落札者がキャンセルしたいと言われた

質問

私は出品者です。1000円～10000円ぐらいの商品を出品しています

落札者から連絡が有りましたがキャンセルしたいといわれました。

私よくわかりませんがキャンセル料を請求する方法があるようですがどのようにしているのでしょうか
教えて下さい

他に何か良い方法などありますたら教えてください

回答No.4

3939_001 · ベストアンサー

落札者都合でキャンセルすると、落札者の評価に「非常に悪い」がつきますよね。
なかにはそれを嫌がる落札者の方がいます。

ですので「落札者都合」でキャンセルしない（というか、キャンセルの手続きをしない）代わりに、落札手数料3％分を支払ってください、というわけです。（手続きしないと出品者であるあなたが支払うことになります）

ですので、落札者の方に
「落札者都合でキャンセルしてもよければします。非常に悪いの評価がつくと困るようでしたら、落札手数料分をお支払いください」

というかたちになるのでは?

回答No.3

love_neko

おはようございます。

キャンセル料というのは決まって無いですから明示していてもどこまで有効なのか私にはわかりません。

私は事情で納得すればキャンセルは受け付けます。

あと出品手数料や落札手数料を支払ってもらって受けつける方法もありますね。

あとは落札者責任で取消してブラックリスト登録でしょうか？？？その場合、報復評価があるかもしれないですね。

回答No.2

bosox

#1の方と同意見ですが、オークション本文中でキャンセル時のペナルティを明言していなければ、請求はできないでしょう。
また、その旨事前に明記していても、実際にキャンセル料を支払ってくれるか否かは、相手のモラル次第かと思います。→落札したのに無責任にキャンセルするような方々ですから。
下手な「腐れ縁」はスッパリと、「落札者都合によるキャンセル」で切ってしまい、再出品された方が良いと思います。

回答No.1

noname#19110

事前にオークション本文で何も書いていなければキャンセル料を請求するのはまず無理だと思います。
それから仮に請求出来たとしても出品手数料と落札手数料くらいだと思います。
（たまに落札金額の10%がキャンセル手数料とかいうのも見ますが効力はあまりないと思います）

もし、事前にこれらのことを書いているのであれば
既に連絡が来たということは連絡先も分かっているということだと思うので
1000円以下の小額なら切手で1000円を超えるようであれば振り込んでもらえばいいと思います。