他人に携帯電話を契約されました。契約してない事を証明する手立てを教えてください。

質問

先月初めてソフトバンクに契約しに行った所（学割サービスにつられました）未納金がある為契約できないとの事。以前の経緯（８年前に私名義の未納料金があると自宅に督促の連絡が入り契約してない話をした所、契約した時の詳細（いつ、どこで、男性が）を現ソフトバンクの督促担当の方が教えてくれました。契約してないものは支払えない旨を話、その後督促等の連絡もありませんでした）を口頭で説明した所、調査しますとの事で本日回答がありました。「総合的に判断して第三者の契約とはみなされません。」総合的判断ではあいまいなので具体的に説明して欲しいと話しましたが、教えてもらえませんでした。契約状況を現ソフトバンクの督促担当者が伝えてきたのに、話した記録に残ってませんとの回答。日にちが過ぎてるので支払いはしなくていいとの事ですが、私名義で契約はできないとの事。契約してないのに！納得いきません！携帯電話契約した日にちに私が契約できない事を確認取れれば、再調査しますとの事。明日派遣会社に連絡してみますが８年前の記録があるとは思えません。確認できない場合、他に私が契約してない事を証明する手立てがあるか教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

sankichiku

他人の保険証で携帯電話を契約させてしまった携帯電話会社の社会的責任は重大だと思います。すぐに消費生活センターへ相談するのがよいです。

徹底的に調査したいのであれば、
「総合的に判断して第三者の契約とはみなされません」の具体的根拠を説明してくださいと、内容証明郵便で郵送してみるのが手です。またそれに対する返信も内容証明郵便で返答してください、と書き添えましょう。

回答No.1

suz83238

どうゆうことなんでしょう。
考えられるのは、
(1)あなたの身内があなたになりすまして勝手に契約した。
(2)あなたと面識のある人(恋人など)が勝手に契約した。
(3)ソフトバンクで事実誤認をしている。(同姓同名の人と間違えている)
でも、身分証とか確認するでしょうにねえ。８年前に契約してない事を証明するすべはちょっとないですねえ。(1)を確認して、事実がなければ消費生活センターか警察に相談してみては？

補足

ご回答ありがとうございます。（2）が一番近いです。
私自身の保険証で、男性が近所の携帯ショップで契約したとの事でした。思い当たるのは、前の主人の取引先の方が２．３日程泊まってた事があり、その時契約されたようです。その人の連絡先等は不明です。８年前にソフトバンクの方に「警察へ届け出ればいいじゃないですか」と言われましたが、男性が、女性名義の証明書で契約出来てしまうズサンさ、ショップとソフトバンクに落ち度があるので、私がわざわざ時間と手間かけてやることでは無いと話しました。今思えば、面倒でもやっておけばよかったのかも？と思いますが、納得いきません。。
（それ以来、証明書等は家には置かず持ち歩いてます。私自身は長年ａｕと契約してます）