運送会社による荷物の開封は犯罪か？対処方法と配達ドライバーを制限する方法

2008/04/23 21:40

このQ&Aのポイント

他人の荷物を勝手に開ける行為は犯罪（器物損壊罪）です。運送会社に連絡し、対応方法を確認しましょう。
個人情報保護法に違反する可能性があります。運送会社と通販会社に問題を報告し、適切な対処を求めましょう。
運送会社に配達ドライバーを指定しないよう依頼することは可能です。連絡し、再度荷物を発送する際には異なる運送会社を利用することを検討してください。

他人の荷物を勝手に開けるのは犯罪ですよね？しかも運送会社です。

質問をまとめると、こんな感じです。１）他人の荷物を開ける行為は犯罪（器物損壊罪）か。犯罪の場合の対処方法は？２）個人情報保護法に引っかかる？その場合の対処法は？３）こんなことをするドライバーをうちには配達しないようにできる？事情はこんな感じ。通販で買った品物が、ポストに入らなかったのか、箱が開けられ中身だけ入っていました。サプリと化粧品も入っていたので、使うのはとても気持ち悪いです。商品一覧も入っていて、カード情報（番号はありませんが）も記載してあります。この場合、荷物を開けたのは『器物損壊』にあたりますか？あたる場合、対応はどうしたらいいのでしょうか。運送会社には連絡済みで、一応、同じものを通販の会社に連絡して取り寄せるといってくれたのですが、今後頼みたくありません。恐らく、運送会社を変えてくれるような対応はしないだろうから。せめて、運送会社にそのドライバーにはうちに配達しないようにしてもらえばいいのでしょうか？・・これは、可能なのか？？もうひとつは、個人情報保護法の観点からもよくないのでは？と思ったことです。いくらカード番号がなくても、通常なら自分しかしらない情報をみられたことになります。不正に入手とは違うのでしょうが、なんか、納得がいきません。目的が情報を見ることでなくても、箱は故意に開けられている訳ですし。結局、「通販をするな。」ということになってしまうんでしょうか。。警察に届けるとまではいかなくても、都合のいい日を聞かれたので答えたら「自分（所長）はその日休みを取ってるので、代わりの社員を行かせます」といった対応されると、怒りが収まりません！