インターネットが壊れる？そしてPCも終了できなくなって困っています

質問

YAHOOメールで「リードメール」の閲覧をしている時のことです。いくつか続けて出している（時間消化のため）と、やがてその一つが白く大きく広がって変になります。マウスでなぞって×を探して終了しますが、PC本体の終了オプションも使えなくなってしまいます。インターネットが変になったことの影響と思っています。しかたなく、強制終了している状態です。PCに詳しくないので表現が分かりにくいと思いますが、どう対処したらよいのか分かりません。教えてください。

回答No.2

violet430

状況がよく分からないです。
違うブラウザで代用したらどうですか？
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html
そうでないならパソコンを初期化ですね。

回答No.1

noname#132909

セーフモードで終了できると思います、再起動の方法が分からないなんて時は取扱説明書を見て下さい。

補足

ありがとうございます。すぐ回答をいただけるとは思っていなかったので嬉しいです。
もう一度お願いです。インターネットが変になるのはなぜだと思われますか？だんだん表示されるのが遅くなって、やがて広がってメチャクチャになります。時間はどれくらいと言い切れず、割と早めのときもあればしばらく続けてからのときもあります。ここが解決できれば他への影響も防げるのかもしれません。