ノートンの更新時の請求について

質問

去年、会社（個人経営）のPCにノートンを入れるために、個人のクレジットカードを使ってオンラインでソフトを購入しました。
その会社は既に辞めたのですが、先日カード明細を見ると、シマンテックストアから引き落としがありました。
自分のPCには、ノートンは入っておらず、また、その他不正な使用もなく、現在カードは手元にあります。
どう考えても、自動更新で自分のカードから引き落とされているようなのですが（それ以外にノートンがらみもありません）、普通、更新の度に支払方法、ましてはカードならカード情報を入力するのが当たり前ではないでしょうか？
もし、カードで支払いされている方、ノートンをご使用の方いらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

回答No.2

AA1147

>もし、カードで支払いされている方→パソコンを買い換える前sourcenextの自動更新サービスを受けてましたが、新規パソコンになる前にサービス解除をしております。自動更新の場合は特に手続き不要です。プロバイダの支払いはほとんどカードだと思いますが、毎月請求書
が来て、振替（引き落とし）だと思いますが。（コースによって違う）
＞会社（個人経営）のPCにノートンを入れるために、個人のクレジットカードを使ってオンラインでソフトを購入しました→会社のメールアドレスに請求がきてアクションを起こさなかった為１年の継続となったということです。従って解約の手続きを取らないと来年も振替がくるという事で、前の会社に事情を話して今年の代金の請求と自動更新の手続きの変更を近々しなければいけないという事です。

お礼

回答ありがとうございます。

プロバイダなどは、事前に書面に記入などあり、また月額請求なので、忘れていたりうっかりが少ない気がします。

前の会社とは現在折衝中です。

回答No.1

noname#113190

http://www.symantecstore.jp/Contents/Explanation/ongoing.html

http://www.symantecstore.jp/Contents/ongoing_help.asp

上記を申し込んだのではないですか？
これで見る限り、更新切れの37日前にメールで通知が来てると思いますけど、その時点で解約しなかったのかな。
最初の時点で更新方法に同意していますから、通常は

＞普通、更新の度に支払方法、ましてはカードならカード情報を入力するのが当たり前ではないでしょうか？

は無いです、私はプロバイダーの支払いやJAFの支払いなどをカードでやっていますけど、毎月/毎年いちいち情報を入力することなどありません。
嫌なら、このノートン・オンゴーイングプロテクションプランを申し込むべきでは無かったと言うことですし、メールが来た時点で解約するべきでした。

お礼

回答ありがとうございます。

>更新切れの37日前
もうずっと前に、その会社は辞めているので見れませんでした。
現在会社と折衝中です。