締切済み

悪徳デザイナーの対処方法教えて下さい。

2008/04/02 08:14

どなたかお時間ある際、お願いします。当方はHPデザイナー（フリーランス）のAさんに仕事を依頼しました。納期は1ヶ月です。頼んだことはトップページのデザインとメールフォームの作成です。自分で更新できるタイプのHPです。ムーバブルタイプを使うとか言ってました。納期直前になっても、当方とAさんのやり取りはトップページのフォントの色、各メニューの配置くらいで、これだけで何十回もやり取りさせられました。例えば、どこどこのフォントを明朝に変えてくれませんか？と、当方が指示すると、それをするのに２，３日かかる、といった具合です。納期が近いので急いでください、と伝えても、「今大手の企業のHPを手がけていて、大変なんです」を連呼します。あまりに速度が遅いのでもう少し急かしたら、今度は、Aさんが当方宛に送ってくるメールを全て意図的に文字化けさせて読めなくしたり。当方が「文字化けしていて読めませんので、もう一度送ってください」と言うと、その返信に３，４日かかったり。挙句のはてに、夜中にメールが入っていて、「聞きたいことがあるので、今すぐ私の携帯に電話してください」、電話できないと、「急いでいるといったのはそっちじゃないか！」と、逆切れしてきました。最悪だったのは、「私はあなたに対して激安料金で仕事をしてやっているのに、いちいち細かいことで指示するな！」でした。確かに大手に比べれば予算はありません。でも、そこそこの金額（28万円）を払ってます。画像、原稿、もちろん全て自分で用意しました。サイト構成なども。本当に困っています。このAさん、かなり自分に自信があるらしく、私は大手の制作に追われていて、毎日大変なんですよ。あなたのような個人事業者を手伝ってあげてるんだから、私のペースに合わせてください、のようなことを言われました。当方はこのAさんと契約書を交わしてます。最大の違反行為は納期の部分ですけど、あとは、当方がこのAさんを個人的にこれ以上関わりあいたくない、といった私情です。 Aさんからは、時間配分はディレクション料金が発生するので、大手企業は私にその料金も支払っている。でもあなたは支払ってないでしょう？」と、言われました。それ以降も、わざと配列がぐちゃぐちゃなメールを送ってきたり、フォント一つも直してくれなかったり、、と、かなり悪徳です。この場合、皆さんならどのように対処しますか？このような場合、国民消費者センターなどに訴える（報告）することはできますか？それともAさんに違約金を請求できますか？全ての事情（納期、予算）を承知で仕事を引き受けたのはAさんです。