スマートビジョンのアンインストールエラー

質問

数日前に、スマートビジョンの予約録画エラーが出たのでアンインストールしました。
以前、サポートセンターに問合せをした時に、アンインストール、インストール作業をして使えるようになったので今回も同じ作業をしたところ、今度は録画自体する事が出来なくなり、以前の状態に復元してアンインストールをしたら、セットアップエラーとかいうメッセージが出てアンインストールも出来なくなってしまいました。
このような状態の時は、どうすればよいのか教えてください。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

お使いの機種の型番など不明なのでなんとも言えませんがその状態だとマニュアルを参照して再セットアップした方が良いかも…

お礼

ありがとうございました。
メディアガレージの方では録画、テレビの視聴が出来るのでしばらくそれを使って、時間のある時に再セットアップしてみます。