スマートビジョンの録画予約で

質問

予約時間がせまってきて、スタンバイ状態になったら、
音声だけが流れてきます。
サポートに問い合わせしたのですが、改善ならず、
バージョンが今2.7なのですが、バージョンアップしてるのでしょうか。
数日前に再セットアップしてからで、プログラムの再インストもしました。
どなたか分かる方いれば、回答お願いします。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

出来れば使われているパソコンの型番等々もう少し詳細な情報・状況を書いた方がいいですよ。

>数日前に再セットアップしてからで、プログラムの再インストもしました。
マニュアルに従って再セットアップしても改善して無いようなら機械的な故障の可能性もあります。一度修理点検に出すことをお奨めします。

お礼

一昨日に、もう一度再セットアップしたらTV機能うまく戻りました。
ありがとうございました。

補足

お返事ありがとうございます。

パソコンはＮＥＣバリュースターＬタイプ、
ＶＬ570ＦＧです。