ＳｍａｒｔＶｉｓｉｏｎ/Ver2-3が固まる

質問

ＳｍａｒｔＶｉｓｉｏｎ/Ver2-3を使用していますが、起動はするのですが、固まったような状態で使用出来ません。「応答なし」と表示されてしまいます。テレビは見えるのですが、操作は出来ません。
どうしたら直るのでしょうか？
録画を沢山し過ぎて、動かなくなり、データを削除して軽くしたのですが、症状は変わらず困っています。

回答No.1

121CCagent

出来れば使われているパソコンの正確な型番等書いた方が良いですよ。

http://121ware.com/
でSmartVision関連のアップデートモジュールが出てないか確認してあるようならインストールして見たりSmartVisionそのものを一度アンインストールして再度インストールし直して見るぐらいでしょうか…
あとは再セットアップしてしまうのも良いかも知れません。