web利用制限について

質問

僕は携帯を買うときにweb利用制限を頼んだんですが掲示板にいけなくなったので解除しようとおもいます。
ですが説明書に載っている方法でなぜかできません。
普通は　yahoojapanトップページ→「設定・申込」→オプションサービス→暗証番号入力→オプションサービスの変更までいってサービスの詳細にweb利用制限が記載されていません。なぜでしょうか？
説明書には確かにこのやりかたでできるように書いてあるのです。
親切な方至急返信お願いします。

回答No.1

piano_girl

私はsoftbankユーザーではないので詳しいことはわかりかねますが、公式サイトに記載されてありましたので以下抜粋します。

「ウェブ利用制限」の解除はソフトバンクショップのみ受付しております。
解除にあたっては20歳※以上のご契約者ご本人さまからのお申し込みが必要です。
ご契約者が20歳※未満の場合は親権者の「ウェブ利用制限」に関する同意書のご提示が必要です。

参考URL：

http://mb.softbank.jp/mb/support/safety/web/for_kids.html