※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ヤフオク 一部のサービスのご利用を制限の解除方法)
ヤフオクで利用制限がかかった一部のサービスの解除方法は?
このQ&Aのポイント
質問者はヤフオクで出品しようとしたが、配送本人確認の暗号発行が必要となり、申し込んだが届かなかった。質問メールを送ったが、返答によると過去の利用状況に反する行為が確認されており、一部のサービスの利用制限をかけられているとのこと。
再度質問をしたが、返答によると利用規約とオークションガイドラインに基づき、今後のサービスの利用がお断りされているという。ガイドラインに違反した場合は利用停止措置がとられることもあるとのこと。
利用制限の原因は、家族の一人が別のIDで利用停止になったためであり、同じ住所であるため質問者も利用制限されていると考えられる。質問者が利用制限を解除する方法はないかを尋ねている。
ヤフオクで出品しようと思い(出品経験は多数)出品のページを進んでいくと配送本人確認の暗号発行が必要との事で 申し込んだのですが届かないので 質問メールを入れたら 返事が 「お客様のこれまでの利用状況において、Yahoo!オークション・ガイドラインに 反する行為が確認されております。 そのため、ガイドラインおよび利用規約に照らし、お客様によるオークションを 含む、一部のサービスのご利用を制限しております。」との返答 再度質問し 返事が「前回のご案内と重複いたしますが、お客様のこれまでの利用状況から、利用規約
およびYahoo!オークション・ガイドラインに照らし、今後の弊社サービスのご利用をお断りしております。
なお、誠に恐れ入りますが、Yahoo!オークションはガイドラインに基づき運営を行っておりますが、ガイドライン記載事項につきまして、個別の解説は行っておりません。弊社にてガイドラインに違反すると判断した場合は、対象者の利用停止措置などを行っております。何卒ご了承ください。」 原因は多分 家族の一人が別のIDで利用停止になったからと思われます。同じ住所ですので こちらまで利用制限されていると思います。
利用制限の解除方法はないものでしょうか?お願いします。