ナビに返答がない

質問

文面から永遠改行なしで投稿があったので携帯で落札した方なのか
と思うのですが入金ミスで送料不足でした。
2日経過してもナビに返答もなくこれまで、何度か投稿しまし。
出なかったですが本日、お昼、夕方と知らせてある携帯番号から２度着信を入れました。
先ほど電話したらなんと拒否されているではないですか・・・
勘違いで拒否だと思います。
ナビって携帯から見るとなると面倒で、メールを見てさらに
ログインしてその商品のナビまでいかないといけないです。

ＰＣからなら容易にリンクで簡単なんですが・・・
まれに入金確認と同時に内容に追跡番号や発送日時を教えているのに
後々、評価で追跡番号を教えて欲しかったとか言う事もありました。

この場合後から請求するのかあと数日待つのかどっちがいいでしょう。
入金は３日以内にして頂き迅速でした

回答No.2

may-mayu

ナビではなく、連絡掲示板から連絡してみてはどうでしょうか？
「お知らせしたい事がありますので取引ナビをお読みください」とか。

それでも連絡が来なければ評価から連絡したほうがいいと思います。
発送・到着後から請求だと徴収出来ない可能性の方が高いと思います。

きちんと入金額（落札額・送料）を提示されているのであれば出品者側に落ち度はないので、発送はまだしないでいいと思います。

回答No.1

fox37

送料は通知済みで元払いでの発送を了解済みなのですね。
（商品説明文などでの支払い、発送方法）
支払いされたのは落札価格だけで、送料分のみ不足なのですか？
送料着払いで発送したら如何でしょう？
手数料が発生しますが（20円）。
再度振込みの場合（他行、1部の銀行など）でも手数料が又掛かりますし。
でもトラブルを避ける為に連絡を付けてからの対応が適切と思います。
基本は支払い後（着払いでなければ送料を含めて）の発送となるので返事、不足分の支払い後まで待つのも当然とも思います。