商品が届かないのです。

質問

こんにちは。過去の質問集もみたのですが、あえてまた質問させてください。タイトルどおり商品が届かないのです。２０日の17時ころに「迅速な入金、連絡で信頼できる落札者様です」という評価が入っていました。それで、入金の確認もできたんだなと思い、送料込みの物でしたので発送方法や問い合わせ番号を尋ねるメールをだしました。今日までに3度ほど送っていますが、連絡はありません。連絡掲示板にも同じ内容のものを載せましたが回答はありませんでした。
　相手の評価は良いものです。（悪が１つだけありましたが、後はみな迅速に対応云々・・のコメントでした）このところの雪で遅延しているかと思い（大阪と名古屋の取引）２，３日待ってますが何の音沙汰もないので、ここに相談することにしました。せめて、どんな発送手段なのかだけでも教えてくれれば、追跡サービスやhp等で確認できるので安心なのですが、何の連絡もありません。これでは相手が発送したかもわからないので、とても不安です。
　すこし性急過ぎるでしょうか？入金後から普通はどのくらい待つのが妥当でしょうか？どのくらいで、然るべき手段を講じるのが最善でしょうか？アドバイスお願いいたします。

回答No.2

noname#14553 · ベストアンサー

次回からは、支払い前に宅配方法の合意をとった方がいいですね。宅配方法にも、追跡サービスや保証などの有無、いろいろあります。宅急便なら保障もあり心配ないですが。

この時期ですが、まったく連絡が来ないのもおかしいので、次の手段として、とりあえず評価から連絡してみてはどうでしょうか？

お礼

そうですね。次回からは、入金前に確認したいと思います。もう少し待ってみます。ありがとうございました。

回答No.1

mel_rose

オークションの商品のページに詳細は書いてありませんか？[XXX(発送方法)のみ送料は当方で負担いたします。]という感じです。

また落札メールに出品者の個人情報(電話番号)など
ありましたら電話してみるのもよいと思います。

現在天候もありますが、クリスマスなどの多忙期のようでメール便も通常1日で届きますが2-3日かかっているようなので、普通郵便ですともしかしたらもう少しかかるかもしれませんね。

でも発送方法が分からないのは不安ですね・・・

ちなみに私はポストに入るものでしたら入金確認後に投函、入らないものですと週末発送（もちろん落札者様に了解済)させていただいております。

お礼

さっそくの返答感謝します。出品者の情報は、振込先と名前のみでした。発送方法その他の情報はかかれていませんでした。もう少し待ってみます。ありがとうございました。