泣き寝入りでしょうか

質問

先日ヤフオクでブーツを落札しました。
届いた品物は、とても履けるような状態ではなく、ボロボロでした。
サイズも間違っており、完全に記載の相違でしたので取引ナビで返品を要求したところ、連絡はありません。
その他のオークション出品物を見たところ、引っ越すので○日までに～という記載がありました。引っ越して私に教えた住所も変え、所在も分からなくなったところでトンズラと考えているようです。電話番号は分かりません。
ヤフーに連絡してもどうもしてもらえないと思います。
警察にも相手にされないと思います。
私はどうすることもできないのでしょうか？
このまま泣き寝入りなのでしょうか？
安価ではありましたが、悔しいです。こんな奴に何の制裁も与えられないなんて‥‥
もし、手立てがありましたら教えて下さい！！！

回答No.1

fox37 · ベストアンサー

＞引っ越すので○日までに～
怪しいですね。
○日以降は連絡しても無駄、返事はしないので連絡するなという為の工作とも考えられます。
○日まで無視すれば諦めるだろうと思っているのでしょう。
（内容証明書の送付も無駄なので止めるように、と）
他の方ともトラブルがあり予防線を張っているのかも知れません。

制裁では無く評価で対応の良し悪しを示すしかありません。
出品中にトラブルの可能性がある出品者として警告するか、
後はヤフーに連絡し出品者のID停止、削除を要求するしかないでしょう。

その前に何度も商品について説明、対応について取引ナビ、連絡掲示板などで通知しましょう。

＞トンズラと考えているようです。
＞ヤフーに連絡してもどうもしてもらえないと思います。
＞警察にも相手にされないと思います。
自分で結果を判断せず、かつ思い込まないで、行動して下さい。

お礼

ご回答ありがとうございました。

そうですね、自分で決め付けないでまずやれる事をやってみます。
ナビでは毎日連絡がほしい旨をお伝えしていますが無視です。（他の落札者とは評価を取り合うなど連絡をとっています）
こんな事態になると思わなかったので、電話番号の記載が無いことも取引前は気づきませんでした。
お金の面でももちろん悔しいですが、こういう詐欺まがいなことをしている事に何のお咎めも無く、まかり通っていることが許せません。

今日からも連絡を取り続けようと思います。

ありがとうございました。

回答No.5

nyan_neko

こんにちは。

画像やザイズの記載はなかったのですか？

画像と違う、あるいは画像に無い部分にキズがあるなどは返品対象でしょう。
サイズが書いてるのと違う場合ももちろん返品対象でしょう。

まずは出品者に返品対象となる事実を提示しどういう回答がくるかからでは
ないでしょうか？

メール時に「返信を○日までにお願いします」という提示を忘れずに（
普通は２４～４８時間でしょう）

引越ししても取引ナビや評価コメントで連絡はできます。

返信次第で次の対応が決まりますが嘘の住所であればヤフー警察へ
届けるのも考えていけばいいと思います。

相手の評価はどうだったのでしょうか？

やるだけのことはやってみましょう。
がんばってください。

お礼

ご回答ありがとうございます。

＞画像やサイズの記載はなかったのですか？
画像は２枚あり、どちらもピンボケで素材感は分からず、状態を確認できる画質ではありませんでした。こういう例は特別ではないので、説明を信じました。（裏切られましたが。）一番ひどい大きな穴の開いている部分はアップされていない、というか写らないように載せてありました。
サイズはカテゴリーで23.5cm,商品説明でも23.5cmと本人が書いて掲載されていましたが、実際届いた靴には24cmのシールが貼ってありました。その点についても指摘しましたが、無視です。

商品が届き、連絡を取り始めてから丸３日経ちました。
未だ連絡はありません。

その出品者の評価は一桁(７）で、ここ一週間くらい前から始めたようです。
引越しは本当で、それに伴い不要な物を出品し処分しているように思います。そして、それがひとしきり片付いたら、そのIDも棄ててしまうつもりではないかと思いました。どうでもいいIDなら、悪い評価を付けられることもヤフーに勧告されたり削除されることも何でもないでしょうから。

とりあえず、ヤフーに言ってみるだけ言ってみました。
何の効果も無いかもしれませんが。。。

こんな常識のない人間にどれだけ正義を唱えても通じませんし、かまっていることに少し疲れました。
もうこれで、おしまいにします。

ご相談に乗ってくださりありがとうございました。

回答No.4

tekcycle

> その番地はセレモニーホールでした。。。

であれば詐欺でしょうから、警察が相談に乗ってくれるかもしれません。
詐欺師としてはど素人という感じです。
警察が話に乗らないのは、金額と、詐欺であることが明確でないこと、の二点ではないかと思います。
少なくとも一点はクリアしているように思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

勝手な固定観念ですが、警察はこれくらいのことで何かをしてくれるとは思えません。
以前、別件で警察署に足を運び、笑ってすまされた苦い経験があり、それ以来あてにはしていません。
悔しいですが、とりあえずヤフーに通報して終わりにしようと思います。

ありがとうございました。

回答No.3

km4444

> 電話番号の記載が無いことも取引前は気づきませんでした。

住所と名前が分かっていれば、104番号案内(有料)で分かるかも。
http://www.google.co.jp/search?sourceid=navclient&aq=t&hl=ja&ie=UTF-8&rlz=1T4SHCN_jaJP257JP258&q=%e9%9b%bb%e8%a9%b1%e7%95%aa%e5%8f%b7%e6%a4%9c%e7%b4%a2+%e5%80%8b%e4%ba%ba

グーグルアース(Google Earth)
http://earth.google.com/intl/ja/index.html
一戸建ての庭付きかマンションか確認できる場合も。

お礼

アドバイスありがとうございました。

住所を地図で調べたところ、その番地はセレモニーホールでした。。。
念のため、そちらに電話をいれ出品者の名前の従業員はいるか尋ねましたら、そのような名前の従業員はいないとのことでした。
何もかもデタラメでした。そんな人間が堂々と取引をしているのを前提にオークションをしなければいけないなんて、それがネット販売のリスクだなんて、それが嫌ならやめれば、と言う方もいますがそれだけで片付けていてはいけないと思います。
‥‥とは言いつつも、やっぱり今回は評価を悪くつけることぐらいしか私に出来ることは無さそうです。

ご相談にのって下さりありがとうございました。

回答No.2

halboss

靴や服など、サイズや状態が実際に着用してみないとわからない商品は、オークションなどで買うべきでは無い、という事を勉強できたという事にしませんか？ちょっと高い授業料だったかもしれませんが、中古の靴・服などはそんなもんです。実際に目で見て確かめて買わないとダメですよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。

私自身350程の評価を持つ初心者ではない会員です。落札、出品共に経験しております。出品側の場合、落札者は選べません。どうか変な人に当たりませんように(＞人＜)と願うばかりです。落札側の場合は、出品者の評価はもちろん、写真の撮り方、説明文、質問に対する応え方‥‥常に細心の注意を払って入札をしています。それでも今回のような不誠実な人に当たってしまったことを、取引する時点でやっとわかることもあります。その時（確実に誰が判断しても相手が悪い場合）の対処法がなく、やったもん勝ちという現状がとても悔しいのです。
＞中古の靴・服などはそんなもんです
もちろん、かなり広い許容範囲で了承しているつもりです。
ですが、今回はその限りではないと思い、ご相談させていただきました。
とは言いつつも、今回のことで結構懲りましたのでオークションからはしばらく遠ざかりそうです。。。

ありがとうございました。