引越しするんですが・・・

質問

こんにちわ。質問させていただきます。
引越しの際のインターネットについての質問です。

現在、デオデオエンジョイネットのフレッツADSLを使用しています。
3月末に引っ越す(県外)のですが、引越し先のマンションでは、NTTのBフレッツマンションタイプを導入しています。
その申し込みはマンションの管理事務所を通さなければなりません。
(事務所を通さずに申し込むと使用できない)

僕はこの引越しを機に、Bフレッツに変更しようと思います。
そこで、質問内容は、
・いつADSLからBフレッツにするのかタイミングがわからないこと。
・コース変更はデオデオエンジョイネットとNTTの両方するのか。
の以上です。

分かりにくい説明かもしれませんが、よろしくおねがいします。

回答No.2

stingy · ベストアンサー

話がずれますが、エンジョイネットでのコース変更はできない、というか
エンジョイネットの使用ができない可能性が高い気がします。

マンションの管理事務所を通さずに申し込むと使用できないというのは
技術的に考えられません。

マンションの管理事務所が特定のプロバイダーと代理店契約し
報奨金を受け取っている可能性があります。
いいなりになっているとエンジョイは解約することになると思います。

通常、単なるコース変更であれば
デオデオに連絡するとほとんどの処理をしてくれます。
NTTへの連絡も不要です。
NTTのほうからコンサルティングの電話が入りますので、
都合の良い日付をデオデオに伝えておきます。
NTTからの電話は申し込み内容(プラン)の確認、開始日
電話番号変更・電話の休止手続き・用意する物の説明などです。

引越しを伴う場合の手続きについてはわからないのですが
前述の可能性もふまえデオデオの担当者にご相談なさっては
いかがでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます！
とりあえず管理事務所に電話して聞いてみようと思います。
ありがとうございます＾＾

回答No.1

noname#136967

１）ＡＤＳＬの解約は、前もって解約予定日を通知しておくことが必須です。解約は、引越される前日くらいまでに完了しておくことをお勧めいたします。また、Ｂフレッツの利用開始日も事前通知をお勧めしますが、質問の場合には出来ないでしょうし、新居入居後にネット利用が出来ない日が最低でも７日間以上は、発生すると思って下さい。申込みされ、ＮＴＴが受理したあとに、ＮＴＴ局内だけの工事で済むか、質問者自身の部屋内工事も必要かと、ＮＴＴでは住居地域によってなどで、決めていますので、最低でも数日間から１ヶ月間以上程、局内か部屋内かまたは、両方かの工事完了までネット利用が出来ません。

お礼

回答ありがとうございます。参考にさせていただきます。