送料の無記載

質問

ブラザー（http://direct.brother.co.jp/shop/Top.do）で買い物をしたのですが、注文画面には送料別との記載はあるものの送料額の記載が一切ありません。

○円以上は送料無料などの記載もありませんし、Ｑ＆Ａにも送料の記載はありません。

注文後のメールに配送料０円との記載がありましたが、送料別のはずなのでどうも信用できません。

これはいったいどういうことなのでしょうか。

回答No.1

バグース（@bagus3） · ベストアンサー

トップページの画面の上のほう
ご利用総合ガイド→ご注文と商品の発送　とクリック
してください。
「● 配送料金
ご注文総額が3,000円未満（税込）の場合、全国一律 350 円（税込）の配送料を申し受けます」との記載があります。
あなたの場合は、３０００円以上の購入だったので
送料無料だったんでしょうね。

http://direct.brother.co.jp/shop/shop/guide/guide_06.jsp

お礼

あらまこんなところに。
ちゃんと書いてたんですね。

回答No.3

taro_ka

まずはトップページの右側に注目してください。

「ログイン」と書いてある箇所がありますね？
その下には、「新規会員募集」とありますよね？
それを下に追っていってください。
「最新ニュース」の欄があり、その下には「アフィリエイト云々」、

その下に、

ご注文合計金額3千円以上で、配送料無料！
（通常配送料：350円）

と言うのがありますね？

あと、他の回答のとおり、ご利用総合ガイドにも書かれていますね。

お礼

こんなところに。

目的の品が上方にあったんで下のほうまで見ませんでした。
普通は送料についてとかで書いてるものだと思いますが。

まぁ見つかったんでいいです。

回答No.2

syuga

記載が簡単に見つからないネットショップは不親切ですよね…((+_+))
ネットショップ元関係者として実に耳に痛い話です。
このショップには文句のメールでも返信してやってください（笑）

とりあえず送料について書いてあるページが見つかったので参考URL貼っておきます。
必要部分を抜粋すると
---------------------------------------------------------------------------------------
●配送料金
ご注文総額が3,000円未満（税込）の場合、全国一律 350 円（税込）の配送料を申し受けます。
---------------------------------------------------------------------------------------
ということのようです。
参考になれば幸いです。

参考URL：

http://direct.brother.co.jp/shop/shop/guide/guide_06.jsp

お礼

トップページにもあったようです。
参考になりました。