楽天サイトのお買い物について（送料無料）

質問

楽天サイトでお買い物する際、39ショップと表示されているショップは3980円（税込）で送料が無料になると記載されていますが、同一出品者のHP内で個々の商品には送料が記載されているが、お買い物合計金額が一定の額を超えると送料無料にはならないのですか？39ショップと記載が無いお店で個々の商品に最低送料がかかれており、いくらまとめ買いしても送料は無料にならないのでしょうか？いまいち楽天サイトは分かりずらく苦労している所です。

回答No.2

tenteko20 · ベストアンサー

39ショップ以外に関しては各店舗で支払い配送に関しての注意書きが記載されています。
そこに送料も記載されています、複数の商品を買ったときは商品をまとめたときのサイズで決まったりします。

お礼

ありがとう

回答No.3

noname#259322

一部例外（※）を除き、ほとんどすべての店は「一定金額以上購入で送料無料」サービスを取り入れているはずです。

ですから

＞お買い物合計金額が一定の額を超えると送料無料にはならないのですか？
＞39ショップと記載が無いお店で個々の商品に最低送料がかかれており、いくらまとめ買いしても送料は無料にならないのでしょうか？

なります。なるはずです。私は3桁回数送料無料で買い物をしていますが、そうならなかったことはないです。

以前は、多くの店では送料無料になる購入金額が５，６千円から一万円以上などでした。
これはちょっとハードルが高いであろう、amazonの無料ラインと比べると高いから利用者の購入にブレーキをかけているのに違いない、というわけで楽天本部から導入されたのが3980円以上送料無料ラインサービスです。
（一部の店では2980円以上送料無料だったのが3980円以上に統一される事態も…）

したがって、39ショップと表示のある店もない店も同じです。
同一店で一定金額以上購入すると送料無料になると提示されている場合、その金額以上では送料が無料になります。

詳しくは店の「送料について」「お買い物ガイド」などに「お届けについて」という項目があり、送料が必ず一覧で示されています。
私の推測ですが、お買い物ガイドはおそらくは楽天の規約か何かで店が必ず利用者に提示しなければならないと定めているのだと思います。
ですからこのページを確認すれば必ず明確に書かれています。

送料無料ラインを設けている場合、そのご利用案内に
＞1回のご注文金額が7,000円（税込）以上の場合、送料は無料です。
7,000円（税込）未満の場合は、日本国内の場合、送料として全国一律550円（税込）をいただきます。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/tvert/guide.html
といったふうに書かれています。すみません、好きな店を例に出しました。
業者の指定がある場合にはこの業者なら無料だが、〇〇ならプラスいくら、なども書かれています。

そうでなくても、ほとんどの店はトップページに「〇〇円以上送料無料」をわかりやすいところに表示しているはずです。

※一部例外について…大型の家具や、重量があるワレモノ（酒など）、クール便や冷凍便が必要な食品と常温品を混ぜて購入するなどの場合には、送料無料ラインがないか、ラインが高い、別便になって送料が別途発生することが多いです。

＞個々の商品には送料が記載されているが
これは「送料無料ライン以下で購入し、送料が発生する場合」の送料です。
2～300円という、宅配便よりも安い送料が示されている場合、その店がネコポス等格安の簡易便での発送サービスを取り入れていることを示します。
簡易便ですので入れられる数には上限があり、商品を見ると「ネコポスなら〇〇個まで」「それ以上は通常の宅配便での発送になります」等の注意書きがあります。

また、店に寄りますが、送料が発生する商品と送料無料と表示されている商品を混在して購入すると送料が無料になる場合もあります。

さらにいうと、同一店の中に同一商品だけれども送料無料で発送用（商品金額に送料が上乗せされている）と通常配送用と複数ページを作っている場合があります。おわかりでしょう、通常配送金額以上まとめ買いした場合には前者よりも後者を買ったほうが安くつきます。

お礼

ありがとうございます

回答No.1

chiychiy

こんにちは

3980円で送料無料になって
撤退したお店が結構ありますよね？
ワークマンなんかもそうです。

そして初めては見たものの採算が合わず
やめたところもあります。

お店の送料についてのところを観ると
〇円以上送料無料
等と記載しているところが多いです。

単価が安いものを扱っているところは
送料無料ラインが高いと思います。
利益が出にくいからでしょうね。

三木谷氏は、商品に上乗せしてと言ってましたが
細かいものに上乗せは、やっぱり難しいと思います。

お礼

ありがとう