助けてください。 スクールの解約金トラブル
11月に語学学校に入会しましたが、忙しく学校に通うことができなくなり、また4月から転勤がきまり、解約をしたいと連絡しましたが、約款を見て契約したのだから返金は無理と言われました。
しかし.....学校校則(約款)は申込み書の裏に書いてあり、それを見た上で入会をしていないのです。家に帰ってから約款が記述されていることがわかったのです。
約款を見ると申込み必要書類には下記3つが必要と書いてありました。
【1】受講申込み書.....入会時に提出
【2】校則同意書....書類は提出していない
【3】身分証明書.....もっていなかったのでクレジットカードで代用
私は入会時に約款を見ていないし、学習の途中で受講料が戻ってくる
ともはっきり聞いております、また、【校則同意書】を提出していないのです。また、約款には
受講料の返還
一旦納入された受講料は次に述べる場合を除き事由の如何を問わず返却しません、
1.当社の責めによる事由により、受講予定あるいはすでに進行している講座を途中で打ち切る場合、
残された受講時間に相当する金額をお返しします。
約款を見る限り
【1】【2】【3】を全てそろわないと
入会したことにならないのだから、解約してくださいと伝えましたが、まったくとりあってくれません。
スクールの言い分は申込み書には下記項目があったでしょう
■■■■殿
私は、貴スクールの募集要項に従い、校則に同意の上、上記コースの受講申込みをいたします。
と書いてあるから同意をしたと言うのです。
私が納得できないのは申込み書と校則同意書は明らかに違うのに校則同意書を提出したことになるのでしょうか。そもそも約款を見ていないのに入会したと主張する学校側に言い分が理解できません。
厚生労働省の指定講座でもあるので、厚生労働省に相談すれば良いのですが、
誰に相談すべくか分かりません。アドバイスをいただければ幸いです。