- ベストアンサー
注文もしていない本が送られてきた
困っています。 誰も注文もしていないのに、高価な本が16冊も宅急便で送られてきていて、気づいたときには既に3週間が経過していました。箱は開封され納品書も見あたりません。 集金に来るという電話があったらしく、20万円もするようです。念の入ったことに本には当社の社名まで刻印されています。 どう対処すれば宜しいでしょうか？ 法律的な対処方法があれば教えて下さい。
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
法律的には捨てて問題ありません。 但し３週間ほどは保管してください。 集金に来ると言えば 注文していないので返品すると 着払いで送り返しましょう。 それでも 文句を言うようであれば 顧問弁護士に言ってくれ といいましょう。 顧問弁護士などいなくても良いのです。 電話帳でも見て適当に言いましょう。 相手は、法律的にどうか理解しています。 もちろん 自分が違法で勝てないことも。 こいつはちゃんと解っていると 思ったら深追いしません。 ＃先日テレビでも動揺のことを言ってました。
その他の回答 (4)
民法・商法全般で答えます。ただし．私の知識は古いので異なっている場合があります。 ある品物を宛名を書き運送業者に手渡した時点で．占有権または所有権が移動します。したがって．注文をしていない消費が届いた時点で所有権は移動しているでしょう。 次に．負債（発注業者の代価の請求権）の存在です。これは．注文書が存在するのであれば．存在します。しかし．お話の内容から．注文書は存在していないようです。したがって．売買契約が存在しません。つまり．贈与になります。発送業者が注文書を持っていれば．注文書に書かれた金額の負債が成立しますので．発注業者が．裁判所に申し立てて代金回収を行えば良いでしょう。この手伝いをする義務はありません。 なお．勝手に品物が送られた段階で所有権（占有権の場合には．第３者が所有している場合等です）が移動していますから．返却義務がありません。 以上の内容を使ったのが．どこかの国会議員です。神戸の震災被害者らが．「これ購入くれませんか．購入しないのであれば返送してください」と．議員に送ったところなしのつぶてになったことです。
- natonii
- ベストアンサー率27% (96/345)
☆Ｎｏ１の方の回答のように、送付してきたものは暫く置いておきましょう(全て紛失しないように)、注文していないものを、一方的に送付有ったについては、その代金回収には正当性がありません。 ☆当該物品の、注文書の提示を求めるべきです、誰がいつ注文したのか、これが有るはずがないのです、２０万円もするものを、職員の個人判断で注文できるはずが無いのです。 ☆適当に作成した注文書のコピーの様なものを送って来るか、またはＦＡＸしてくることがありますが、貴社の所定の印鑑(注文書には通常記名捺印を要するもので、記名の社名ゴム印又は担当者の自署筆跡、会社印又は担当者個人印等)押印の無いもののはずです、その場合明確に注文していない旨を伝えるべきです。 ☆この様な姑息な手段による強制販売には、断固として対抗すべきです。 ☆もし、話が込み入ってくるようでしたら、時間がかかっても、この様な苦情に対応してくれる、あなたの地域消費者センターに相談されることをおすすめします。
お礼
なるほど参考になりました ありがとうございました
- don_cha
- ベストアンサー率34% (139/407)
いわゆる悪徳商法のネガティブ・オプションですね。 対処方法は皆さんの言う通り、一円たりとも払う必要はありません。 参考URLでは悪徳商法の情報やその対処方法などを掲示板で随時受け付けしています。
お礼
参考になりました ありがとうございました
- Rikos
- ベストアンサー率50% (5405/10617)
本の売り込みに来たり、電話がかかってきたり、 こういったことをする人たちは困り者ですね。 本に名前を勝手に入れて、返品できないとか 言い出したりします。 法的には無効なので、毅然とした態度で臨んでください。 しつこいようでしたら、警察に電話されたほうが 良いと思います。 こちらのサイトは、参考になりますでしょうか？ http://www.islands.ne.jp/tuiho893/kounyu.htm ＊2002年 7月23日 http://www.digital-dna.jp/topics/top.asp
お礼
アドバイス参考になりました ありがとうございました