ソーネクストのウイルスセキュリテイ利用開始手続き

質問

２１桁に更新後、謝ってアンインストーしてしまった。
再インストールしたが、利用開始手続きが出来ない。
解決方法をよろしくお願いします。

回答No.4

heinell · ベストアンサー

利用開始手続きが出来ないって理由が、古いCD-ROMからインストールしようとして
21桁のコード入力ができない＆古い16桁のコードでは拒否されるから？

でしたら
https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html
こちらから21桁用の最新版をダウンロードすれば21桁のシリアル番号でインストールできるはずです。

お礼

ありがとう御座いました。
何度も、同じことをしていたのですが、できなくて困っていました。
しかし、今回は解決できてうれしいです。

回答No.3

masamasa-555

https://www.sourcenext.com/users/action/rem_form

此方で対処出来ませんか？

回答No.2

noname#50059

ここで
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

電話で質問できないというのはどういうことですか。
そんなサポート窓口はありえないと思いますが。
※利用したことはないので。

回答No.1

noname#50059

サポートに問い合わせしてみてください。

補足

サポートへの問い合わせ方法
電話０３－５３５０－４８９９では、つながるが質問をするようにならない。
インターネットか、メールで出来ないでしょうか。