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スパイウェアを駆除したあとexplorer.exeが再起動する
ログイン後explorer.exeが3秒ごとに再起動してしまうようになってしまいました。 スパイウェアの駆除中に発生してしまい原因がつかめません。 原因がわかる方よろしくお願いします。 スペックは OS win vista HP CPU AMD64 athlon×2 メモリ 1024MB ソフトはAVGとAWCoreを使いました。 AWCoreを使った後再起動したときに発生しました。
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- TIYOU
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ANo.1です。OSがVistaと知らずに回答してしまいました。 すみませんでした。
- goold-man
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(1)メモリ不足 Vistaは起動だけで700~800MB程度消費します。2GBはほしいです。 (2)スパイウェアの可能性も 駆除中に発生とのことですから、まだ残っている可能性はあります。 セーフモードで削除(ネット切断し、常駐プログラムの邪魔を防いで)や一時的に「システムの復元」を「無効」にして削除など試すとか。
- TIYOU
- ベストアンサー率25% (84/328)
以下に書く手順を試してみてください。 全ファイル&フォルダの表示設定 http://www.higaitaisaku.com/zenhyoji.html#winxp マルウエア感染ですのでシステム復元を無効に。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020407222052953?OpenDocument&src=sec_doc_jp 次にF-Secure Online Scanner アクティブXインスト中5分位時間がかかります。スキャンが始まらない場合は注意が出ますが再度アクティブXをDLください。システムに問題は起こりません。ここで問題ファイル発見の場合削除 http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml 次に ewido security suite (Freeのスパイウェアー駆除ソフト & オンラインチェックも出来ます)上と同じ要領で。 http://www.ewido.net/en/ 最後に念のためにこちらでチェック カスペルスキーオンラインウイルススキャン アクティブXインスト中少し時間がかかります。 インスト後次にを押して拡張にセット(これは検出力が上がります。) http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner ここで問題ファイルや疑惑のファイルが出なければまず問題ないかと思われますが心配の場合はバックアップ後リカバリください。 リカバリの際もチェック削除後でなければ感染のままバックアップすることになりますので要注意です。 アクティブXを削除する場合プログラムの追加と削除からアンインストールとIEのツールから右クリックで削除できますので上記の処置後検索下さい。難しくはありません。 最後に変更した設定は元に戻して御使用ください。 問題が生じた場合補足下さい。