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起動できません。explorer.exeでCPU使用率100%

Windwos2000Pro、東芝のLIBRETTOです。 起動してログインすると、アイコンが出てくるのですが、その後ずっと砂時計状態が続きます。 タスクマネージャーでみてみると。explorer.exeが動いていて、CPU使用率97%、他をあわせて100%です。 explorer.exeを強制終了させると「アプリケーションエラー salm.exeを終了します。」とでます。 それが終了するとデスクトップのアイコンが消えている状態となり、何も操作できません。 ログアウトして、再ログインするとまた砂時計状態が続きます。 セーフモードでは起動できます。 explorer.exeは単独で起動できしたので、壊れてはいない様子です。 ディスクチェックをしてみましたが、HDに問題はありませんでした。 空き容量も10GBあります。 今後どうすればよいのか教えてください。 よろしくお願いします。

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  • deadline
  • ベストアンサー率63% (1239/1943)
回答No.2

その"salm.exe"が起動時に自動実行されて、エラーを起こしているためだと思います。 で、インターネットで検索してみたら、その"salm.exe"は、ウィルスのようですョ。 『HAURI.inc 新種ウィルス情報:Adware.Win32.Ncase』 http://www.hauri.co.jp/virus/virus03.php?Vcode=ADW3000686

参考URL:
http://www.hauri.co.jp/virus/virus03.php?Vcode=ADW3000686
yoshinobu_09
質問者

お礼

ありがとうございます。 セーフモードでしか立ち上がらないので、どう対応したものか苦慮しています。

その他の回答 (1)

  • kopin
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回答No.1

起動時に実行されるサービスを停止して再起動して 何がCPUを使っているか確認してください。

yoshinobu_09
質問者

お礼

ありがとうございます。

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