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ブラウザからの応答がなくなりました。

急にネットが閲覧できなくなって非常に困っています。どなたかアドバイスをお願いいたします。 先週くらいから急にネットに接続してもエクスプローラーから応答がなくネットの閲覧ができなくなりました。右下のアイコンには接続しましたと反応はありますし、モデムの点灯も問題ありません。ウイルスバスターも自動でパターンファイルを拾おうとしますができません。 いったん、既存のネット接続設定をエクスプローラーのインターネットオプションから削除して再度設定を作成してもだめでした。パソコンに問題があるのかとパソコン自体をリカバリーしたのですが状況は同じです。 以上の状況ですが、よろしくお願いいたします。 ちなみに私、会社の寮に住んでおり既存の光ファイバー網を使ってインターネットをしています。OSはビスタです。

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  • appleton
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回答No.1

モデムの情報を見られる画面があれば、その画面で接続情報を確認してみることをお勧めします。もし接続できていないようであれば回線故障の可能性があるのでお使いのプロバイダ等に連絡してみるべきでしょう