HPが閲覧できない

質問

昨日、Yahooなど閲覧が出来なくなり、ルータに直接つないで確認すると、インターネット接続は可能で、エクスプローラを開くと、エラーになり、トラブルシューティングすると、DNSサーバーが応答していないと表示されます。対応方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

y-y-y · ベストアンサー

私は、So-netや、Yahooの関係者ではありません。
kkk3305さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、kkk3305 さんの操作により、So-netの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。
Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この回答は、So-netや、Yahooのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトです。
私の回答は「OK WAVE」からです。

＞　・・・エクスプローラを開くと、エラーになり、・・・・

何もしないのに、突然の不具合の時は、とりあえず、PC・スマホ・タブレットなどのすべての機器の「電源オフオン」をしていますか？
何もしないのに、突然の不具合の場合は、すべての機器の「電源オフオン」で、たいていは、回復するんですけどね。

それから、「エクスプローラ」とは、ブラウザ（閲覧ソフト）が、IntenetExplorer11（IE11）のことですか？

私は、半年前から、IntenetExplorer11（IE11）と，Google Chromeとの、併用してネットの接続していますが、今月の中程からIntenetExplorer11（IE11）の動きが変に感じます。

また、IntenetExplorer11（IE11）で、OKOKWAVEを閲覧すると、「Internet Explorer 」推奨環境の変更に関する重要なお知らせ」が出ます。
https://staffblog.okwave.jp/2020/04/20/7836/

OKWAVEの「よくある質問F&Q」の推奨環境でも、IntenetExplorer11（IE11）の場合は、他のブラウザ（閲覧ソフト）に変更を進めています。
https://secure.okbiz.okwave.jp/okwave-faq/faq/show/49?site_domain=help

IntenetExplorer11（IE11）で、Google関係の、地図や、サイトなどを閲覧すると、IntenetExplorer11（IE11）を使えなくなるとの文言が、どんどん出ます。

私の推測ですが、もしかして、Yahooでも、フラウザ（閲覧ソフト）を識別して、IntenetExplorer11（IE11）の監視のプログラムを入れたかもしれないし、そのための一時的な不具合もしれません。（←　私の個人的に推測ですこ）

でも、これからはOKWAVEに限らず、IntenetExplorer11（IE11）では、画面表示に影響が出たり、または、対応しないサイト・ホームぺージが、だんだんと多くなっていきます。

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kkk3305さんも、これを機会にブラウザ（閲覧ソフト）を変更しませんか？
OKWAVEの過去質問を参考にすると、IntenetExplorer11（IE11）と似た操作の「MicrosoftEdge」がいいそうですね。

私は、カレンダー（予定表）がスマホとPCとが簡単にリンク・同期するのと、ブラウザ（閲覧ソフト）のシェアが１番の「Google Chrome」を入れています。
そして、IntenetExplorer11（IE11）とを併用しています。
ただ、「Google Chrome」のブックマークの登録操作だけが、まだ少し慣れていません。（IntenetExplorerのお気に入りからのコピー（移行）は簡単に出来た）

ブラウザ（閲覧ソフト）一覧表。タウンロードもここから出来る。
https://freesoft-100.com/pasokon/browser.html
●　シェアのトップは、「Google Chrome」の70％弱。
●　IntenetExplorer11のシェアは、約7％ですが、メーカのマイクロソフト社では、はっきり言わないが、お勧め出来ないらしいし、アップデートも積極的にしていない。
●　Microsoft Edgeは、6％強ですが、IntenetExplorer11の後継として開発・後継して、IntenetExplorer11を使い慣れた人が入れていて、だんだんとシェアが上がっている。
●　そのほか、Firefoxや、Operaや、Safariなども、昔からの根強い人気があり、こだわりのある人や、使いやすさなどで、入れているらしい。（私は、入れていないので、様子が分からない）

回答No.1

gokukame

パソコンを再起動する。 モデム・ルーター・無線LANを再起動してみる。 セーフモードで起動してみる。などを実行してはいかがでしょう?