信頼アプリケーションリストだけ更新されない

質問

価格.comでも同様の質問をしましたが、gooでもお尋ねしたいと思い質問させていただきます。

以前にシマンテックにも尋ねたのですが、私のＰＣのシステム情報を米国で調べると言ったきり音沙汰なく、ネットで検索しても見当たらないので、頼みの綱としてお尋ねします。
WIndows MeでInternet Security 2005を使っていますが、LiveUpdateでどうしても「信頼アプリケーションリスト」だけ更新が失敗します。シマンテックのサイトを調べてもこの手のエラーの対処法が掲載されていません。
皆さんの中で同じような経験をされた方はいませんか。

回答No.1

assault852 · ベストアンサー

私ならしつこく問い合わせしますが、いかがでしょうか。
サポート担当者で埒があかなければ、「上の者を出せ」って言います。
対処が遅いメーカーサポートごときに屈してはいけません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

シマンテックは電話もつながりにくく、メールで問い合わせしたのですが苗字が日本人でない方が担当されており何か要領を得ない感じなのです。
でももう一度だけ問い合わせてみたいと思います。