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iTunes Storeに接続できない

iTunes Storeを開こうとすると「ネットワーク接続がタイムアウトになりました」と出て、開けません。 Windows XPで、iTunesのヴァージョンは7.5です。 Storeについて以外は正常だと思います。 どうすればいいのでしょうか。 あまり詳しくないので、、、よろしくお願いします。

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  • maoo2022
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回答No.3

#1&2の魔王です。 :システムについては、理解しました。 ※対策として、順番に対応をしていきましょう。 *今回は、次の2点を設定変更を行い、接続が可能か試していただきたいと考えます。 1):Norton Internet Securityの設定を変更する。 2):Windowsファイアーウォールの設定を変更する。 ◇1):は次のURLで詳細に説明があります。 :広告ブロック/ポップアップ遮断を有効または無効にする方法 (Norton Internet Security 2005/2006) {http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20060420165052947?OpenDocument&lg=ja&ct=jp&seg=hho&src=jp_hot} :ここでは”広告ブロックを無効にするには”と”ポップアップ遮断を無効にするには”の説明のように、各設定を変更します。 ◇2):はマイクロソフト・サポートで説明があります。 :接続を許可するアプリケーションを個別に追加したい {http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/consumer/case_09.mspx} :ここでは、解説のように作業します。 *ステップ2で、iTune.exeが表示されない場合には、[参照(B)]タブをクリックして、 フォルダを開き、直接[C\ProgramFiles\iTunes.exe]を許可設定にします。 ※ノートンのセキュリティ設定を変更(広告ブロックを無効にする)した場合、セキュリティレベルが下がりますので、IE7で次のように設定する必要があります。 :[インターネットオプション]⇒[プライバシー]⇒[ポップアップブロック]の順に開きます。 :[ポップアップブロックを有効にする(B)]にチェックを入れます。 次に[設定(E)]タブを開き、iTunes StoreのURLを[許可するWEBサイトのアドレス(W)]に書き込み”許可”をクリックします。 :これにより、iTunes Store以外のポップアップは制御されます。 ※IE7の設定は、ほかにもありますが、ノートンの広告ブロック解除に関連する設定変更は上記のようにすればOKです。 ◇以上の操作で、問題の解消が見られない場合、残ったアプリケーションの設定を見直しをします。

rokihi
質問者

お礼

解決しました! 分かりやすく詳しい説明をしていただき、 本当にありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • maoo2022
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回答No.2

#1です >すみませんが、他に方法があるのでしょうか? :次のアップル・サポートをご確認ください。 ※iTunes Store への接続 FAQ {http://www.apple.com/jp/support/itunes/musicstore/connect/} ◇おそらくセキュリティソフトなどの、ファイアーウォールの設定で”iTunes Store”を許可設定すれば接続できると思います。 :上記のアップル・サポートで解決できない場合には、セキュリティ関係の設定をお知らせください。 *セキュリティソフトとバージョン *IE(インターネット・エクスプローラ)のバージョン *JAVAのバージョン *OS名(Windows ? SP ?) などです。

rokihi
質問者

お礼

またのご回答ありがとうございます。 セキュリティソフト(Norton Internet Security)に問題があるのだと思います。 開こうとしてもちゃんと表示されない・・・・・ ので何もできません。 バージョンは2006です。 そのほかのバージョンについては、IE=7、JAVA=1.6 OS=Windows XP です。

  • maoo2022
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回答No.1

>iTunes Storeを開こうとすると~~と出て、開けません。 ※iTuneを開き、[編集(E)]⇒[設定(F)]の順に開き、設定画面を出します。 :ペアレンタルコントロール、の欄を確認してiTunes Storeを有効にします。 ※iTunes Storeの設定:使い方マニュアル {http://www.moto.co.jp/iTMSguide/} :上記URLを参考にしてください。

rokihi
質問者

お礼

迅速な回答ありがとうございます。 ↑の方法を試してみたのですが、もとから有効になっていました。 すみませんが、他に方法があるのでしょうか?

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