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交通事故後の誠意とは？
- 交通事故後における相手方の誠意について悩んでいます。
- 物損事故であり、相手の保険会社は過失を認めており、車の修理や代車も手配されていますが、謝罪の電話や訪問がないことにストレスを感じています。
- 交通事故後の謝罪訪問は一般的にはされないのでしょうか？皆様の意見をお聞かせください。
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは お気持ちはよくわかります。 が、保険会社との交渉が進んでいるなら割り切ってください。 保険会社は加害者の「代理人」ですので、いっさいの「交渉」は 保険会社が行うのが一般的です。 そのために高額な掛け捨ての保険料金を運転手は払っています。 保険会社によっては「相手方とは接触しないでくれ」と言う場合が あります（勝手に交渉されたり、怒っている被害者の無茶な言い分を 飲んでしまったりするので）。 もちろん「交渉」以外の「お詫び」の部分では質問者様のおっしゃる 通りきちんと謝罪するべきだと僕も思いますが、「法的には」加害者 の代理人である保険会社がきちんと処理していますので、加害者には それ以上の行為（謝罪も含めて）を行う「義務」はありません。 ホントにお気持ちは重々わかりますが、せっかく人身事故にならずに すんだのですから、割り切って考えられてストレスでお体を壊すこと などないよう、お大事になさってください。
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No.1です。 実は自分も同じような状況を経験しているんですが、 その時は先方の保険会社から修理費用などの連絡があった時に、 担当者に一言伝えました。 「顔を出して謝罪しろとまでは言わないけれど、 社会人なんだから電話の一本ぐらいしてきたっておかしくはないと思いますが、 ●●さん（先方の保険の担当者さん）はどう思います？」－－って。 そしたら、その日のうちに本人から電話がかかってきましたよ。 性格悪いな、とは思うんですが（汗）、 まあこれぐらいのことは言ってやってもバチは当たらないと思いますよ。
お礼
ありがとうございます。 また再度保険会社から連絡があると思いますので。保険会社の担当者さんの意見として伺ってみようと思います。 でも、今は早くあの顔を忘れたいだけです。 またその時の私の気持ちも込めながら、考えてみようと思います。 ありがとうございました。
- Bronco7
- ベストアンサー率29% (150/511)
保険会社が対応に入っているなら謝罪などはもう無いでしょうね。 事故して保険会社が間に入った段階で一般論は 「直接当事者同士で話し合いするな」とね・・・しかも物損なら 結構、当事者同士で会うと不明確な誠意をみせろだので ろくな事にならず、問題になるわけで せっかく保険会社が仲介しても意味なくなるわけですよ。 実際、被害者が加害者へ過剰請求して被害者が捕まってる事例もありますし。 加害者の誠意は、保険会社を使っていることで見せてるわけです。 文句があるなら、保険会社の担当へ言いましょう。 そういう対応窓口なのですから。
お礼
ご回答ありがとうございます。 少し気持ちも落ち着きました。 もし私が相手の立場だったら、謝罪訪問は行くだろうと考えていましたので、腹が立って仕方がありませんでした。 でも、そういうものなのかなって今思うようになりました。 車が戻ってきた所で保険会社の担当の方に、文句ではなく、心からの謝罪が見たかったと、ポツリと言ってみようと思います。 でももう前に進みます。 こんなこと考えていたって仕方ないですね。 過失は全て認めてくれてるのだから、それでよしとします。 本当にありがとうございました。
- Qoo1985
- ベストアンサー率22% (131/570)
まずは怪我がなくてよかったですね。 相手の謝罪ですが、基本ありませんよ。 人身事故なら警察、検察から相手に対する罰則は？ という質問がありますので、誠意を見せる意味でも見舞いや電話 はあるかも知れませんが、物損事故に対しては何もないのが普通です。 相手の代理と言う形で保険会社がおります。 もう示談（車の修理）は済みましたか？ おそらく車の修理が完了してないと思います。 車両の修理代と代車代以外に慰謝料のようなものもらえるとかって 思われてませんか？ 物損事故に関しては、壊れたものの現状回復以外なにも保障はありません。 もし新車だとか、プレミアムの付いている車をぶつけられたのでしたら、事故による修復暦が付き査定が下がります。 その査定ですら保障されないのが現状です。 「何ぃ！そんな事は絶対認めん！！加害者に言って払わせてやる！！！」 と言われるかもしてませんが、加害者は 「保険屋さんに一任してありますので。これ以上お話する事はありません。」で、 保険屋に言うと 「これ以上の保障はできません。気に入らなければ弁護士を通して 話してください。」 って回答されます。 事故は災害。落雷や地震だと思ってある程度は我慢する他ありません。
お礼
ご回答ありがとうございます。 皆様の回答を見ていて、前と随分気持ちが変わりました。 慰謝料などのことは考えていません。 ただ、心からの謝罪がほしかっただけでした。 でも、保険会社も相手方も全て過失を認めて、修理代と代車代を出してくれていますし、もうそれ以上のことは考えるのはやめます。 早く相手の顔を忘れられるように努力します。 ありがとうございました。
- mojitto
- ベストアンサー率21% (945/4353)
まだマシな方です。 僕は一時停止中に突っ込まれ、同僚がムチ打ちになりました。 相手の保険会社が謝罪するように促したのでしょう、同僚の携帯に電話がかかったのですが、物損から人身に切り替えたことが不満らしく文句を言われたそうです。 僕が相手の保険会社に「お宅が抗議するように勧めたの？」と聞いて、勝手に連絡先を教えたこと問い詰め「二度と電話さすんじゃない」ということで、終わりにしました。 常識の分からないヤツに土下座されても、どこぞのボクサーの謝罪会見と変わりません。厳しい罰を望んだところで、それは単なる憂さ晴らしですし。 そんなハエみたいな小物に、ストレスと溜める価値なんてありませんよ。 まぁ謝罪に来ないのは非常識ですが、それで説教をたれたり、謝罪を強制するのも非常識だと思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。 そうですね、私の場合はマシなほうだと思います。 ストレス溜める価値ないですね。その通りです。 謝罪を強制するのもよくないですよね。 それに強制して謝罪した所で、何も心には響きません。 ただ、当事者同士はしりませんが、私の両親と相手が全く知らない仲ではなかったので、少し驚き、質問させていただきました。（私の両親と相手が知り合いだということも、勿論相手は知っています） でも、もう今は早く相手の顔を忘れられるように努力します。 ありがとうございました。
現代では「常識ではない」と思います、残念ですが。
お礼
ご回答ありがとうございます。 気持ちも切り替えて、がんばります。 ありがとうございました。
お礼
ご回答ありがとうございます。 少し気持ちが落ち着きました。 過失は全て認めてくれたと言う事で、運がよかったのだろうと思うように、努力します。 寝る前、朝起きて事故の瞬間の相手の顔が頭から離れません。 でもこれ以上のストレスは溜めないように割り切った方がいいですね。 ただ、事故当事者の私と相手は直接知りませんが、私の両親と相手が面識があったみたいでそれも相手は知っています。なので普通は・・と考えてしまいました。 でもこれ以上考えるのはやめます。 運がよかったのだと思うようにします。 本当にありがとうございました。