ヤフーモデムの返却方法について

質問

ヤフーのモデムを８メガ→１２メガに変更しました。８メガのモデムを返却しようと思いますが、直接運送会社に持ち込んで返品してもいいのでしょうか？知人によると使用してる住所に、ヤフーと契約してる運送会社が引き取りに来るように依頼しないといけないそうです。休みが無く、時間指定が出来ないので困っております。１２メガのモデムは届いております。たまたま遊びに来ていた友人が受け取ったので、そのときに８メガを渡せばよかったのですが。問合せ先が解らず困ってます。教えてください！

回答No.1

noname#44748 · ベストアンサー

詳しくは参考URLをご覧ください。返却先の住所や手順が書かれています。表示されたページの上にある「問い合わせ先」からサポートに電話やメールで問い合わせることもできます。ただこの場合いきなり返却するのか何かしらヤフー側に連絡する必要があるかはわかりません。私の場合はモデムを先に回収しに業者が来て、それからまた別日に新しいモデムが届いたので。

参考URL：

https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/return.html

お礼

下記の記述がありました。助かりました。ありがとうございました。

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