お客様に好意を抱かれ迷惑

質問

受付の仕事をしております。仕事柄、お客様には笑顔で感じ良くをモットーにがんばっております。そのことが仇となり、お客様で（大変言葉は悪いのですが）友人としてもあり得ないタイプの方に好意を抱かれ大変迷惑しております。そのお客様は友人程度の関係を求めていらっしゃるのかも知れないのですが、私としては仕事上の関係をプライベートな領域にまで持ち込まれたり踏み込まれたりしたくはありません。そこらへんは大人として当たり前の常識なのではないかとおもうのですが...想像を越えないことで恐縮ですが、おそらくその方は女性に笑顔で優しく親切に接されたことがあまりなく、私の仕事上の笑顔や親切を何かと勘違いされていると思うのです。残念ながらその人は清潔感がなく、正直近くにいて気分のいい方ではないのです。現在は笑顔も控えめに事務的な対応につとめておりますが、無碍にもできず...迷惑がられているという事実は伝わってはいなそうです。最近では悪気があるのかないのか、事務的なことで振り回されたり、私の帰り時間に顔をだされたりと、少々不気味な存在となっておきております。会社に相談することも考えないではないのですが、「もうこないでください」といえるような決定的な出来事もなく、会社側としても角を立てる程のリスクは背負いたくはないでしょう。ようするに、察しのいい人であれば嫌がられてると感じ、自ら来なくなるのが普通だと思うのすが...どうすれば良いのか途方にくれてしまいます。どなたか良いアドバイスがありましたら、是非にもよろしくお願いいたします。（表現の所々に失礼があることは承知しております。気分を害された方がいましたら、お詫びもうしあげます。大変困っている為どうかお許しください。）

回答No.4

noname#138477

女性の先輩はいないのでしょうか？受付をしている方であれば、多くの方は経験していることだと思いますので、相談してみるのが良いと思います（控室等受付以外にいる時であれば勤務時間中でも良いと思います。会社の顔である受付の失態は会社の顔に泥を塗ることになります。この問題は質問者様だけの私事ではありません）。文面以外のことで気をつけないといけないことがある可能性も否定できませんので。

　現在の男性は、もてない方はまったく女性から相手されず必要最小限の女性心理を知ることも至難な状況があります。不快な気持ちがあることは分かりますが、彼の事情も考えて動かれることをお勧めします。

お礼

アドバイスを参考に早速先輩に相談してみました。
先輩が上司にそれとなく相談したのですが、軽く流されてしまいました．．．耳に入れておくだけでも必要なことではありますが。
先輩もどうしたものかと頭を悩ませており、後日男性社員も交えて考えようということになっております。一人で悩んでいたときよりずっと気分が楽になりました。

回答No.3

バグース（@bagus3）

あなたに恋人がいると思わせてはどうでしょうか。
その人が来たときに、男性社員に通りがかってもらい、
「７時にいつもの所で。」　「いいわよ」
と言葉をかわすとか。

お礼

なるほど。
男性社員を頼ることは思いつかなかった．．．
アドバイスありがとうございました。

回答No.2

mat983

そういう勘違いさんは困りますね。
かといって邪険にはできないので仕方がありません。
何もしない以上、いままで通りかわすしかありません。
ただ、会社には相談するべきです。

私が上司ならその方が訪問した際は、他の社員を付けるなど二人にしないなどの配慮をします。

お礼

会社に相談してみたいと思います。
自分ひとりで困っていても何も解決できませんものね。
このままでは結構精神的にもきついので。
アドバイスありがとうございした。

回答No.1

nosutaruzi

それは、思い切って会社に甘えてみる方がいいと思います。
帰りを待ち伏せされるまで行きましたら、あちらの人も本気のような印象を受けますし・・・、
そのうち、営業妨害状態になりかねませんと会社に正直に言えば、
おそらく男性従業員を出すなどして対応してくれると思いますよ。

可能でしたら、
真顔できっぱりと「ご案内することはございません。お引取りください」と言ってしまうか。です。
私は前、一度専門学校学校の費用調達のため、
キャバクラで働いた時期がありましたが、
キャバクラでも、相応しくない客には強気に出てよいという鉄則がありました。実際、店の外へ客を連れ出して土下座させていたキャバクラ嬢もいました（トラウマ光景です）。
娯楽施設のなあなあな世界でもその辺りはばしっと
決めていたので、投稿者様のようなしゃんとした仕事なら
なおさら、ばっさり言ってしまっていいと思います。

お礼

やはり会社に相談してみるのが良さそうですね。
「ふさわしくない客」という表現、新鮮でありながら妙に納得しました。
どんな会社や職業でも「ふさわしくないお客様」やご遠慮願いたいお客様っているはずですから、みなさんがどんな風に対応しているのか、とても興味があります。参考になりました。ありがとうございました。