プログラムの追加と削除で削除できない

質問

バージョンアップしようとしても前のものが削除できないのでバージョンアップできないので、コントロールパネル→プログラムの追加と削除で削除しようとしてもエラーメッセージが出て出来ません。
エラーメッセージ
この修正プログラムパッケージを開くことが出来ませんでした。修正プログラムパッケージが存在しアクセスできることを確認してください。または、アプリケーションベンダに問い合わせやWindowsインストローラの修正プログラムパッケージが有効か確認してください。
C:\WINDOWS\Installer\7a62e.msi
以上のメッセージがでましたが、どのように操作すればいいのかわかりません。

回答No.2

octave-G

Ccleanerというフリーのアプリケーションがあります。不要ファイルの削除、レジストリクリーナ、アプリケーション削除などの機能がありますので検討してみてください。

回答No.1

appleton

そのプログラムは削除用のプログラムにバグがあるようです。
製造元へ問い合わせるのがいいと思います。