yahoo!BBってどうなんですか？

質問

Yahoo! BB　ADSLってどうなんですか？安いのはわかるけど，トラブルとかはないのでしょうか？
あと契約で何ヶ月は解約したら違約金が発生するなんて，決まり事はあるのでしょうか？
現在，CATVの30Mネットを繋いでいて，快適に使えているのですが安くて問題なく使えるなら，乗り換えたいと思います。詳しい方いましたら教えてください

回答No.1

ponpon712 · ベストアンサー

私は家の建て替えを機会にＢＩＧＬＯＢＥからＹａｈｏｏに乗り換えました。はっきり入ってＹａｈｏｏのほうが断然良いです。料金も安いときのキャンペーンで入りましたが、全然快適です。私は８ＭのＡＤＳＬですが、動画も問題なくちゃんとみれますよ。電話での対応も丁寧に教えてくれますし、なにしろ料金が以前より、セキュリティ料金を入れても毎月1000円以上も安くなりました。これはかなり大きいですね。今はキャンペーンをやっているかわかりませんが、おすすめです。設定なども機械と一緒に送られてくるものをインストールすれば面倒なこともあまりせずにすみますし。契約などの違約金などのことは、あまりわかりませんが、一度キャンペーンなどを使って入会した後、Ｙａｈｏｏをやめてまた、別のキャンペーンなどでＹａｈｏｏに入ろうとしても安くなるようにはならないとキャンペーンのパンフなどにかいてありました。Ｙａｈｏｏにしてから一年近くになりますが、トラブルなど全くありません。私も乗り換えるまでは、安いからなんかあったりするんじゃないかなと思っていましたけど取り越し苦労でしたね。かえって、ＢＩＧＬＯＢＥの時のほうがひどかったです。私は乗り換えてかなり満足しています。こんな感じですが、お役にたちましたか？

お礼

早速の回答ありがとうございます。
8Mでも快適に使えているのですね。
毎月の事なので料金が安くなるのは，大きいですよね。
前向きに検討したいと思います。

回答No.2

noise21

こんにちは、

YBB第一期ユーザーでした。
私は素人レベルではそれなりにPCやネットについて理解していると自分で思いますし、
公私交えてプロバイダや回線会社も幾つか経験してきました。
あまり詳しく話すと営業妨害になりますので簡単に。

YBBから離れられて良かった。

しかし、離れた後も使っていないサービス等の請求で
約１年揉めました。
検索エンジンやオークション等のポータルとしてのYahoo!は今でも使いますが、
ソフトバンク系列のサービス会社は二度と使うまいと堅く誓いました。

私の周囲にもYBBユーザー経験者が何人かいますが、
一人を除いて皆さん現在は別プロバイダ＋回線会社です。
私はYBBに大変不満を感じていましたが、逆に大満足している人もいる訳で、
やはり他と比較してランニングコストが安いのは魅力かと思います。
私の時にはユーザーサポートはメールのみで、レスポンスも悪く、
質問内容と全く噛み合わない、判で付いた頓珍漢な内容しか
返って来なかったので、結局自力で解決が必要でした。
回線が繋がらないトラブルの際には、会社の回線等他の環境から
連絡せざる得ない状況でしたが、最近では電話窓口もあるようですので、
当時と比較すれば色々と改善されているかもしれません。

お礼

YBB第一期など初期のころはかなりのクレームがあったみたいですね。
ネットでもよくそういったコメントを見かけます。

皆さんに色々，回答をもらったのですが本日NTTに
自宅から基地局までの距離を確認したいと思い電話したら，
「今の地域はADSLでは新規の受付をしてない」
といわれてしまいました。

FTTHに切り替わっている，うんぬんの説明を受けて，
でも今のアパートにはFTTHが来てないから，マンションタイプの申し込みが出来ない。
結局，現状のCATVのまま使うことになりました。
快適に使えているのでFTTHが来るまでは，これでいきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。