違うソフトを試してみたいのですが、至急教えてください。お願いします。

質問

先日お世話になったものです。
買ったパソコンにノートンのお試しが入っていて、期限が切れてしまい早急に新しいのを入れたいです。カスペルスキーのお試し版を使ってみたいのですが、パソコンのノートンのソフトをすべて削除してからでないといけないですか。
その場合、コントロールパネル→プログラムのアンインストールでいいのですか。
パソコンとカスペルスキーの相性がよくなかったとして、またノートンにしようとすると、パソコンから消してしまった部分もカバーできるのですか（ネット購入のつもりです）。
どうかよろしくお願いします。

回答No.2

TOWANOHANA · ベストアンサー

＞パソコンのノートンのソフトをすべて削除してからでないと
＞いけないですか。

その通りです。

＞その場合、コントロールパネル→プログラムのアンインストールで
＞いいのですか

その通りです。

＞パソコンとカスペルスキーの相性がよくなかったとして、
＞またノートンにしようとすると、パソコンから消してしまった
＞部分もカバーできるのですか

意味が分かりません。何を消してしまった部分？

お礼

＞意味が分かりません。何を消してしまった部分？
すみません。カスペルスキーを入れる前にパソコンからノートンをすべて削除しますよね。その削除した部分の意味でした。
でもノートンを入れなおすことになる場合は、それは関係ないんですよね。
御回答どうもありがとうございました。

回答No.3

noname#113190

カスペルスキーのアンインストールも

http://faq.justsystem.co.jp/faq/1003/app/jsfaq.jsp?46077+0384

この通りです。
Ver.6ですと前段階で
＞画面右下のシステムトレイ（タスクバーの通知領域）にある「カスペルマーク」を右クリックし、［終了］を選択します。

という作業が必要で、アンインストールしてから、ノートンの製品版をインストールすればよいと思う。

お礼

どうもありがとうございます。
早速やってみます。

回答No.1

noname#113190

ノートンですけど、削除ツールもあります。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953

通常の方法で失敗したらお試しください。

お礼

わかりました。
ご回答ありがとうございました。