電話マナー

質問

会社において、取り次ぐ社内の人間が電話に出られない時、
「手が離せないので、後で折り返し致します。」と言うのは変ですか？

回答No.1

takuranke · ベストアンサー

手が離せないは失礼だと思います。

嘘でも「来客や席を外している、会議中」と云う言い方で、
折り返し電話させていただきますの方がいいです。

手が離せないと云う言い方は、電話してきた人に、そんな扱いなんだなと思わせることになります。

お礼

ありがとうございます。

回答No.4

gonbee774

回答に関しては、他の方の通りです。

あと、『質問カテゴリを守っていただくのもマナーかな』と思ったら、単なる見間違いのようですね。
『マナー』と『マネー』、似ています(^^;

回答No.3

saya25

「手が離せない」は、やはり相手に良くない印象を与えてしまうので、

「申し訳ございません、ただいま‘席をはずしているため、戻りましたら’
‘他の電話にでているため、終わりましたら’
折り返しお電話するように伝えます。」

と、私はいつも答えています。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

lakland

「手が離せない」と言ってしまうと、相手には自分の電話よりも
重要な仕事で、自分の用件が軽く思われているように受け取られる
可能性があります。
ですから、「会議中」とか「外出中」とかの無難な理由にした
ほうが良いかもしれませんね。

お礼

ありがとうございます。