無線LANの接続で困っています

質問

無線LANの設定で困っています。

CATVのモデムから直接ケーブルで接続するとインターネットは使えます。しかし、モデムからルータ（BUFFALOのWZR-HP-G301NH）に接続し無線でインターネットをしようとするとできません。

設定はルータ付属のCD-ROMで行いましたが、接続確認をすると「インターネットに接続可能なDHCPサーバー、もしくはPPPoEサーバーが見つかりませんでした」とでます。

いろいろ調べて、モデムやルータの電源を切ったりして再試行しましたが、いくらやっても無理でした。また、CATVに電話をして確認しましたが有線で繋がるので、モデムとルータの間の問題だと言われました。

こうなった場合、何をどうすれば繋がるようになりますか？

OS：Windows7
プロバイダ：CATV
ルータ：BUFFALOのWZR-HP-G301NH

回答No.6

aero1

＞バッファローに電話したら、WANとLANの設定に問題があると言われました

「インターネットに接続できない場合の確認事項」
http://buffalo.jp/download/manual/html/air1200/qa/doc/buf12919.html
http://buffalo.jp/support_s/guide/qa/network/pickup/a004.html

モデムのLANポートから、WZR-HP-G301NHのWANポート（Internet）に接続されていますか？

WZR-HP-G301NHの、ルータの機能がONになっていますか？
WZR-HP-G301NHに、プロバイダのIDとパスワードを入力する時に、半角で入力しましたか？
＠マーク以降も、プロバイダの指定通りに入力しましたか？
ファイアーウォールを、一時的に無効にして試しましたか？

参考URL：

http://buffalo.jp/download/manual/html/air1200/qa/pickup.html

回答No.5

Green_Tree

CATV使用で、モデムとルーターどちらも質問者さんと同じものを使っています。
少々長くなりますが、原因を絞り込むためにひとつづつ確認していってください。

※もし現在1台のPCを使って、「モデムに直接有線でインターネットに繋いでいる」＆「ルーター接続の確認のために繋ぎ変えたりしている」のなら、多分（３）じゃないかと思います。
ここの書き込みは他の環境からしている or 携帯からしている ならば、上から順に確認します。

（１）正しい接続がされているか。

・モデムとルーター間は、ストレートケーブルを使用。
・モデムのETHERNETとルーターのLANポートが5つあるうちの青いポートとを接続。
・モデムのPC/ACTIVITYがオレンジ色の点滅（点灯）、ルーターの青いポートに緑のランプが点灯しているか確認。
・ルーター背面のROUTERスイッチは「AUTO」

（２）ルーターとPCを有線で接続してインターネットに繋がるか。

モデム直結ではなく、モデム→ルーター→PCと有線で繋ぎます。
通常ならば、ルーターにもPCにもなんら設定をすることなくLANケーブルを繋げるだけで接続できます。
尚、有線で接続した場合、モデムとルーター間、ルーターとPC間のLANケーブルがストレートで断線等問題がないかも確認。

有線で接続したら、ブラウザを起動しアドレスの欄に192.168.11.1と入力してEnter。
するとユーザー名とパスワードを聞いてくるので、ユーザー名にroot、パスワードは空欄で、OKボタンをクリック。
設定画面が出てくるので、左側にある「かんたん設定」から「基本設定」の「インターネット接続を行う 」をクリック。
しばらくすると接続結果がでるので、ここで「インターネットに接続可能なDHCPサーバー、もしくはPPPoEサーバーが見つかりませんでした」と出るようならルーターとモデム間か、モデムと回線間の問題だと思われます。
「インターネット接続可能なDHCPサーバーが見つかりました。 」と出たなら、無線設定の問題でしょう。

【ルーターとPCを有線で接続してもインターネットに繋がらない場合】
（３）MACアドレスのリセットは行ったか。

モデムに繋がれた機器のMACアドレスを記憶しているため、機器を交換した時にリセットをかけないとインターネットに繋がらなくなります。
（MACアドレスはその機器によって全て異なります）
このモデムの場合、モデムにリセットボタンなどはありませんから電源を落としてリセットする方法になります。

モデムの電源をきってみたりしたとありますが、どれくらいの時間切りましたか？
私の場合は、10分ほどACアダプタを抜けば大丈夫です。
リセット時間は、プロバイダによって設定が違いますので、プロバイダのほうに「MACアドレスをリセットするためにはモデムの電源をどれほどの時間抜いておけばいいのか」と聞いてみてください。
多分、10分程度で大丈夫かとは思いますが。
（以前、24時間電源抜いておかないとリセットできないこともありました）

電源を切って再度繋げたときにPCに繋いでは意味がないので、リセットする際のやり方。
1.モデムからLANケーブルを抜く。
2.モデムのACアダプタをコンセントから抜いて数十分（プロバイダが指定した時間）放置する。
3.モデムのACアダプタをコンセントに繋げる。
4.ルーターに接続されたLANケーブルをモデムに接続する。

【ルーターとPCを有線で接続すればインターネットに接続できるが無線だとできない場合】
私は設定は全て手動でやってるのでCDの設定のやりかたはやったことがありません。
もう一度、設定をやりなおしてみたり、PCにインストールしてあるセキュリティソフトを無効にしてみて試してみてください。

以上、気になった点をあげてみました。
そうそう、ファームウェアは現在最新はVer.1.76ですが、これにあげないほうがいいです。
私も1.76にあげましたが倍速モードで問題が出たため1.74に落としています。
この問題、結構他の人もなってますので1.74に止めておいたほうがいいかと思います。

回答No.4

aero1

URL先の説明によると、LANケーブルの接続に誤りはないかとありますが、「WAN」と「LAN」との接続が間違っていませんか？

ルータに、施した接続設定は、間違いないですか？
全レスにあるURLの、ファームウェアの更新をみてルータが最新になっているかも確認して下さい。
パソコンの、セキュリティ対策ソフトが通信をブロックしていないかも確認して下さい。

参考URL：

http://buffalo.jp/support_s/guide/qa/network/pickup/a200.html

補足

昨日バッファローに電話したら、WANとLANの設定に問題があると言われました。

＞ルーターに、施した接続設定は、間違いないですか？
モデムとルーターの接続は大丈夫です。設定に関しては、付属のCD-ROMでやりました

回答No.3

aero1

CATVの、モデムにルータの機能がなければWZR-HP-G301NHのルータの機能を活かして、WZR-HP-G301NHにプロバイダのIDやパスワードを入力します。
これで、これからはルータがネットへの接続行ってくれますので、今までパソコンに設定してあったプロバイダ接続設定は削除して下さい。

「ピックアップQ&A　インターネットにつながらない」
http://buffalo.jp/support_s/guide/qa/network/pickup/a006.html#a006-2.html

参考URL：

http://buffalo.jp/download/driver/lan/wzr-hp-g301nh.html

お礼

URLの対処法は何度もやってみましたが、無理でした。
回答ありがとうございます。

回答No.2

aquiz

CATVモデムは、固定IPアドレスを払い出すタイプを利用中と推測。

CATVから受け取っている設置情報の用紙を確認しましょう。
IPアドレスやサブネットマスク、ゲートウェイアドレス、DNS等の
記載になっていませんか?　

その場合、WZR-HP-G301NHの背面のSWをAUTOからONに
変更してから、ケーブルモデムに接続して電源ON。
設定画面に入り、IPアドレスを手動で入れる設定を選択。

後は、CATVの設定情報にしたがって、入力という流れに
なると思います。

今現在は、その設定情報が、PCのローカルエリア接続のプロパティ
その中のTCP/IPのプロパティの設定を見ると確認できると
思われます(消してなければ)

PC側のTCP/IPのIPアドレスやDNSは自動取得になっていれば
有線でも無線でもルーターには接続できると思います。

不安なら、CATVのサポートに電話してみるといいと思います。

回答No.1

eneos121

＞モデムからルータ（BUFFALOのWZR-HP-G301NH）に
＞接続し無線でインターネットをしようとするとできません。

　ちなみにモデムの型番て分かりますか？
モデムにルーター機能付いています？

補足

モデムの型番は「SB5100J」になります。
ルーター機能は、調べましたがなかったです