フレッツ接続ツールを更新したらブラウザが正常起動しない。

質問

winXPsp2で、so-netのフレッツ光をフレッツ接続ツールを使って接続しています。
先日、このソフトを最新に更新したところ、ブラウザ(IE7)が立ち上がらなくなりました。
ウインドウは表示されるけど、全く動きません。
消そうとしてもクリックできず、タスクマネージャのアプリケーションにも表示されず、プロセスから消しています。
「アドオンなしで起動」すると立ち上がります。
「アドオンの管理」で「フレッツ接続ツール」２つを無効にしてみたのですが、それでもダメでした。
解決方法ご教授ください。
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#114805 · ベストアンサー

フレッツ接続ツール(TangoManager)のツールバー機能(TangoIEBar)がうまく動いていないと思われます。
アドオンにTangoIEBarという名前のがあったらそれを無効にしてもだめな場合は
接続ツールを完全にアンインストールして、PC再起動後に再インストールしてみてください。
プロバイダの設定情報が失われますので、設定のバックアップを取るか、控えておきましょう。

アップデートする際は、接続ツールの自動アップデート機能を使うのではなく、フレッツ・スクウェアからダウンロードして
"接続ツールを終了させた上で"手動でアップデートを試してみてください。

お礼

インストールし直したら治りました！
ありがとうございました。