フレッツ接続ツール 不具合？

質問

フレッツADSLを使用しています。
この度DELL　Dimension8300をリカバリしました。
リカバリ後
フレッツ接続ツールで『地方自治体のプロバイダの為フレッツ接続ツールが無いとインターネット接続出来ない。』
接続しましたら
正常に接続しましたと表示され
タスクバーにもインターネット接続『接続中』の絵が表示されているのですが
インターネットエクスプローラーをクリックすると
ページを表示出来ませんと
表れ
インターネットすべてが利用できません。

又
フレッツ接続ツールを入れ直しましたが
同じ症状です。
何か設定がおかしいのでしょうか？

回答No.3

violet430

プロバイダのサポートへ相談した方が良いです。

回答No.2

norisan_20

フレッツ接続ツールを起動した時に
インターネット接続のアイコンとフレッツスクウェア接続の
アイコンがあると思いますが接続できている場合は
各アイコンのＰＣのモニターが２個重なっているようなアイコンの
色が青色（未接続時）→緑色になっていれば回線は接続中になります
たまにフレッツ接続ツールを起動すると
インターネット接続とフレッツスクウェア接続のアイコンが両方
回線接続状態（２箇所につないでいる）になっている場合があると
ＩＥ開いてもＷＥＢ表示ができない事もよくあるそうです

ＰＣがｗｉｎｄｏｗｓの９５～２０００までのＯＳのＶｅｒで
したらフレッツ接続ツールは必要ですが
ＸＰ以上でしたら例え地方自治体のプロバイダであっても
フレッツ接続ツールは使用しないで接続設定する事はできます
（参考までにＸＰでは）
http://www.enjoy.ne.jp/manual/win/dialup/xp_05.html
（参考までにビスタでは）
http://www.commufa.jp/support/setup/os_tool/vista_setup.html

DELL　Dimension8300をリカバリした時に
http://www.dell.com/downloads/jp/products/dimen/Dimension8300.pdf
リカバリ時ＣＤ－ＲＯＭでインストールされたと思いますが
付属のソフトウェアでNorton AntiVirus２００３試用版
（ウイルス対策ソフト）がインストールされてそれが
回線接続ができていてもＷＥＢ表示を遮断してしまっている
可能性があるのでNorton AntiVirus２００３があれば
確認していただき停止するかアンインストールするか
何かやっていただくと回復する場合もあります

場合によっては再度リカバリすれば解決も早い可能性も
ありますし回線事業者の故障受付センターへ問い合わせしていただき
『ＰＣリカバリし接続設定したが接続できていないかも』という事で
電話による問診など解決方法の提案を親切に教えてもらえます

回答No.1

ekayim

>この度DELL　Dimension8300をリカバリしました。
このときフレッツ接続ツールを再インストールしたとき、地方自治体のプロバイダ
の設定はされていますか？
フレッツスクウェアーの設定もされていると思いますが、おそらく「接続中」と表示されているのは「フレッツスクウェアー接続」の方ではないでしょうか？
このような場合だと、ご質問のような状況が発生します。
「フレッツスクウェアー接続」のアイコンで無効にして使用するか「フレッツスクウェアー接続ツール」を削除してしまうか。

ＸＰですとフレッツ接続ツールをインストールしなくても、インターネット接続設定は出来ますが、「フレッツスクウェアー接続」を使用しないのであれば削除しては。
手順は、スタート→すべてのプログラム→ＮＴＴＥ→Ｆｌｅｔｓ→フレッツ接続ツールアンインストール、で削除できます。
なお、プロバイダの設定ですが、ご存知かとは思いますが参考までに。
http://flets.com/customer/tec/adsl/setup/p_wxp_sp2_set_isp.html