- 締切済み
送付ファイルもメールが受信出来ない
送付ファイルで エクセルの文書（22KB） JWWの図面(49KB) ＰＤＦ（392KB） を送信しようとしているのですが 遅れない場合があります。 圧縮しなくても一度の送信で私自身のメールに送ると 正常に届きます。 ただ、gooのフリーメールのアドレスに圧縮して送る場合は エクセル、JWWはＯＫですがＰＤＦだけは遅れません。 （ＰＤＦのみで送信しても無理です。圧縮しても無理） gooのフリーメールから私のＰＣのアドレスへは正常に届きます。 gooの画面をみると 件名の表示が○○○○○ [1/10] ～○○○○○ [10/10]といった ものが大量に届きます。受信後もそのまま約10通のメールが表示されます。 （送信したものを分けて送信しているのかな？ 私のＰＣのメールでも○○○○○ [1/10] ～○○○○○ [10/10]といった ものが表示されて、受信後一つにまとまるようです） そして、問題は取引先への送信の際、相手が受信出来ないのです。 相手方の会社のウイルス対策などが影響しているのでしょうか？ 私に原因があるのでしょうか？ 宜しく御願いします。
- shin2
- お礼率10% (59/588)
- その他（メールサービス・ソフト）
- 回答数4
- ありがとう数2
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- goo-makkun
- ベストアンサー率75% (150/199)
まったく見当違いのお話になるかも知れませんが...... お使いのメールのソフトはOutlookexpress、Windowsメールなど Windows標準のメールソフトでしょうか？ WindowsXPでOutlook2007 WindowsVistaでOutlook2007の どちらかである場合「添付ファイルが消えてしまう」 送り先（受信先）に届いた時点で添付ファイルが消えてしまった ような現象が多発しています。 希にOutlook2003でも発生しているようです。 （現在まだMicrosoftよりの修正ファイルは提供されていません） MicrosoftOfficeに付属しているOutlookはOutlook同士での メールのやり取りであればとても便利な機能が付いているのですが 相手先のメールソフトに関係なく「Outlook独自」の添付ファイル 認識コード？みたいなものも同時に送るため 相手先のメールソフト、Windowsのバージョンなどによって 添付ファイルが届いているにも関わらず添付ファイルとして 認識できずに 届いていない、消えてしまっているように 見える現象が多く発生しています。 送信メールの総容量と受信時の総容量を比較して 同じであれば 「添付ファイルが認識されていない」状態です。 いろいろと試されているようですが もしOutlookをお使いであれば Windows標準の Outlookexpressを使って送信テストをしてみて下さい。 ※ご説明の文章からは 他の回答者の方が書かれている 分割されてしまって...という原因の可能性が高いですが 数十KB程度で分割されてしまうというのもおかしな話だなと 思います。 まったく違うかも知れませんが少し気になりましたので 参考程度に書かせて頂きました。
- furoshiki
- ベストアンサー率41% (163/396)
１回に送れるメールサイズには、制限があります。この制限は、プロバイダなどにより設定されるので、＠以下のドメインごとに違います。 [1/10] などは、この制限にひっからないように分割してメールを送ったことになります。受信者は、これを結合して元のサイズに戻します。 これらは、メールの機能に含まれているのでHELPで探してください。 取引先で受信できないのは、メールサイズが制限より大きいので、 太りたくないのだと思います。 これでは、shin2がこまると思うので、解決方法ものせます。 つまり、大食いがだいすきな通信方法です。食べ放題？、無料です。 http://www.filesend.to/ http://www.bigmail.jp/ どちらも、ユーザー登録が必要です。これらを利用して送受信してください。 .
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
＞送れない場合があります （1）受信側が、「ツール」「オプション」「セキュリティ」「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」にチェックがついている場合、添付ファイルが送信できません。（添付ファイルのみ） （2）迷惑メール防止のためプロバイダが5番ポートブロックを実施している場合、受信はできるが、送信ができない、ことが起こります。 （添付ファイルごとメールも） ＞エクセル、JWWはOKですがPDFだけは送れません わかりませんが、ファイルの容量は同じくらいですか？ ＞送信したものを分けて送信しているのかな OutlookExpressのオプション設定で添付ファイルの分割送信による 「ツール」「アカウント」「メール」対象アカウントを指定して「プロパティ」「詳細設定」「次のサイズよりメッセージが大きい場合は分割する」にチェックがしていませんか？ また、プロバイダのサイズ制限で添付ファイルが送信できない場合があります。
