メールが受信できない！

質問

パソコン初心者です。
ＰＣからのメールが受信できません。
自分の携帯から送ると受信できます。送信は出来ているのですが、受信が・・・。
心当たりと言えば、メールアドレスを変更してからです。サーバーアドレスの再確認や教えて!gooに載っている対処法を試しましたが、やっぱりｐｃからのメールは受信できませんでした。よろしくお願いします。

回答No.3

bob_n

gooのメールからPCのメールアドレスに送ってみて、そのときにCCまたは、BCCにgooの自分のアドレスを書きます。送信ができてれば、gooとPC側に届くはずですが、届かないときは、PCの受信がおかしいです。そして、こんどは、PCからPCのアドレスをccかbccに書き、gooに送ってみます。

PCで受信ができない場合は、ウイルスチェックのプログラムか、outlookなどが受信できないような設定、メッセージルールが適応されてる可能性があると思います。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;412321

マイクロソフトのページで、受信できない場合のトラブルシューティングです。

お礼

遅くなってすいません。
アドバイス通り実行してみましたが、受信できませんでした。友人にアドレスの再確認もしてもらいましたが、間違いはないようです。ブロックもされていません。有料サービスを使用して解決しようと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

rika3714

自分の携帯から自分のＰＣ宛にメールを送ると
受信できる。送信は全てできている。
となると、、例として、お友達からのメールが
受信できないということですね？

まず自分のＰＣから新しいメールアドレス宛に
テストメールを送って送受信テストをしてください。
その際エラーがでたら、何番のエラーか教えてください
ずらーーと出るエラーメッセージの最後の
【0X800CCC●●】である程度原因が特定できます。
最後の●●の数字がポイントです。

また、超初期的な事を確認してごめんなさい
お友達に新しいメールアドレスを連絡していますか？
メールアドレスは変更で、前の古いメールアドレスは
もう存在しないアドレスですね？

お礼

テストをするとは、自分のアドレスにメールを送るのですよね？
実行した所、受信は出来ました。
古いアドレスは誰にも教えていませんでした。
わざわざありがとうございます。

回答No.1

noname#37852

ものすごく基本的なことなのですが、

その、送られてくるメールというのは、もちろん新しいメールアドレス宛に送信されているものなのですよね？

古いメールアドレス宛に送信されるメールだと、新しいメールアカウントには届きませんが・・・・。

お礼

古いアドレスは誰にも教えてないです。
アドレスを変更してから、メールをやってみようと
思い、新しいアドレスのみ教えましたが・・・。
ありがとうございます。