メールの添付資料が一部受信できません。

質問

知人がメールに３点の資料を添付して送信してくれましたが、２点しか
受信できませんでした。
あとの１点のみを再度添付して送ってもらいましたら受信できました。
受信できたもの、
１．ｄｏｃ59.8KB
２．ｐｄｆ２９２KB
受信できず、再送信してもらい受信できたもの、
３．doc２９７KB
です。
知人は「受信拒否設定しているのでは？」とのことですが、心当たりはありません。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

＞知人がメールに３点の資料を添付して送信してくれました

これの事実確認はできているのですか？
実は、添付忘れということはないでしょうね？

また、添付ファイルが1つだけ受信できないのは普通はないですから、送信者にエラーが返らず、2通添付のメールをエラーも無く受信できたのでしたら、受信サーバーで何らかの障害があるのではないですか。
メール1通のサイズは、添付による割り増しを考えても、1MBにもいかないですから、昨今では、通らないような容量ではないですが。

お礼

有難うございました。
おかげで解決しました。

回答No.1

violet430

基本的にはあり得ないです。
メールソフトの不具合である可能性があります。
他のメールソフトで受信テストして切り分けると良いです。