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サーバのメンテナンス関係のお仕事をしている方に質問。
初心者にサーバの保守・点検業務を教える(やらせる)場合、どうやっていますか? 会社が作成した操作マニュアルみたいなものを見せながらやらせていますか? それともOJTみたく、ベテランが指導して、それをメモを取りながらながらじょじょにひとり立ちしていく、といったような感じでしょうか?
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自分の会社の場合ですが、半年間研修→半年間ベテランと 一緒にユーザーのところで作業(操作マニュアルも携帯)、 でやってます。 その後、定期的に研修受けつつひとり立ち、ですね。 操作マニュアルはベテランも携行しているようです。 基礎知識をある程度覚えてからじゃないと、折角ベテランと 一緒に現場へ行っても足手まといになるのではないかと思います・・・。