- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：アンチウイルスソフトが起動出来ない）
アンチウイルスソフトが起動できない
このQ&Aのポイント
- Windowsを起動するとすぐにエラーが発生し、アプリケーションエラーが表示されます。
- ncertsrt.exeがウイルスに感染しているため、RemoveITProを使用して駆除する必要があります。
- Win2000 SP4での環境で起動時にGetNativeSystemInfoエラーが発生します。
- ryoryu2002
- お礼率100% (1346/1346)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
今回の場合は、リカバリした方がよいかと思います。 「ncertsrt.exe」についての情報が少ないし、それ自体がウイルスと言うことであり、 時間をかけて削除するよりも、リカバリして、今のウイルス対策の見直しをした方がよいと考えます。 「kernel32.dll」がエラーを起こしたことも、ウイルスに関係していると言う情報もあるので、 リカバリすることを考えてください。
お礼
どうもありがとうございました。