アメリカへの海外送金時の支払先銀行手数料（コルレス手数料）とは？

質問

日本の銀行からアメリカのCITIBANKへ海外送金する際、先方に手数料がかからないように支払先銀行手数料（コルレス手数料）を依頼人負担として送金しました。が、実際には先方でも手数料が差し引かれました。
コルレス手数料を依頼時に支払えば、受取人は全く手数料がかからないと認識していたのですが、これは間違っているのでしょうか？

どなたか教えてください。

回答No.1

kkpudding

コルレス手数料は依頼人負担にすると後日請求される事が通常だと私は認識していました。
また、依頼人負担にしたのに手数料が差し引かれて先方に届くことも無いと思います。
依頼人負担できちんと処理がされてないことも充分考えられます。　
送金の依頼をした日本の銀行に問い合わせることをお勧めします。間違いだとすれば銀行間で訂正し先方に差額を送金してくれるはずです。
依頼人負担にしたのに先方に到着した金額が少ないとはっきり言えることです。　また、なぜ差し引かれたのかの理由も説明してもらいましょう。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。やはり処理の問題ということですね。しっかりと銀行へ問い合わせいたします。ありがとうございました。