中古バイクの購入にて

質問

自動二輪の免許を取得したのでバイクを購入した（未納車）のですが、疑問があるので質問させて下さい。
　欲しいバイク（新車）が見つかったので販売店に電話をかけて在庫の有無を確認したところ、「在庫はありますが倉庫にあるので明日来店してください」とのことでした。ところが翌日行ってみると在庫切れでした。自宅からお店までの距離もあったので探すのも面倒だったので、その場に在った中古のホーネットで交渉を始めました。
　販売価格は24.8万円で現状価格でフロントフォークやキャブのオーバーホール、オイルやプラグの交換等で別途6万円必要とのことでした。他に諸費用（自賠責や登録費用、納車整備費）で4万円で総計35万円弱となり、そこから値引いてもらい30万円で交渉成立しました。（印鑑が不携帯だったのでサインだけしました）

　それまで同車の購入を考えてもいなかったので帰宅後ネットにて調べると、中古バイクの情報サイトでそのバイクが掲載されていました。価格は23.8万円で保証付、整備済みとなっていました。サイト上と店舗での価格や条件が違うので後日電話にて問い合わせをしました。
「同じ車両ですか？何かの間違いじゃないですか？」
との回答でしたが、その車両はカスタムペイントという特徴がありましたのでその旨を伝えると少し間をあって、
「掲載ミスですね。保証は付けられませんし、整備（部品代）は別途費用が必要です。」
と言われました。しかし複数の中古バイク情報サイトで同様に掲載されていたので掲載ミスのはずがありません。

　長くなりましたが、本日納車なのでこのまま購入してもいいのか悩んでいます。よろしくお願いします。

回答No.3

yukamikarin · ベストアンサー

中古車の場合は、整備代というのがけっこうアバウトでお店によってまちまちです。本来なら、求められていた新車を購入するのが良かったのでしょうが「そのときに欲しい」気持ちがあったんでしょうね。
私は、中古車を遠方から購入し失敗しました。
同じように、少し不安でしたが大丈夫だろう、と自分を納得させ取りにも行きました。が、保障期間すぎたとたんに、キャブからのガソリン漏れ、アクセルワイヤー切れ(近所で切れてよかったですが）、フロントフォークオイル漏れ、インシュレーターひび割れ、など次から次に不具合箇所見つかり嫌になっています。（古い車両で仕方の無い部分あったのも事実ですが。）
ですので、少しでもそのお店に不信感もたれるのであれば止めたほうが良いです。まして、中古でキャブのオーバーホールするべき車両であれば再度不具合になる可能性高いです。
自分で調整される事が出来るのであれば良いのですが、なかなかキャブの調整、素人では難しいです。他の箇所の不具合も遠方のショップであれば、私みたいにアクセルワイヤー切れたりすれば乗っても行かれません。（ゼファー750所有）。結局近所のお店にお世話にならざるをえません。そのお店で買ったのではないので少し見てもらいずらい思いもしました。
アドバイスとしては、その車両キャンセルし、できるだけ信頼の置ける近所のお店で新車を購入されること、絶対お勧めします。
買ってからのコトも、とても大事ですから。
再考なさってはいかがでしょう。

お礼

確かに距離的には何かあったときに持ち込むのは不可能ですので、おそらく買いっぱなしになりそうです。近所で購入するほうが良さそうですね。

　保証は付かないと言われたときの店側の説明を思い出しました。
「中古車は所詮中古車だから不具合が出て当然だから保証は出来ません。納車後、不具合等が出ても一切苦情は言わない旨の同意書にサインしてください」
そのときは中古車はそんなものなのかな？と思いましたが、今になって考えるとやはり変ですね。

それにしても整備って何なんですかね？

回答No.7

eporo500

ただ単に「やっぱり買うのを止めます」では、済まない段階に来ていますね。
こちらが単に強気で行くだけでも、解決しそうにはありません。

キャンセルを考えているのであれば、ネットに掲載されている現車の情報をプリントアウトして、証拠として手元に残す事を最初にすべきです。複数のサイトに掲載されているのであれば、なるべく多く証拠として取っておきましょう。
また、サイトの掲載内容を良く調べてみましょう。もしかしたら、保証付きとして販売している可能性もあります。

そして、「（価格・整備状態などの面で）公正な取引きが行なわれなかった」として、これを根拠に契約を解除しましょう。
既に納車目前であれば、キャンセル料なども当然請求されるでしょう。
契約者責任を問われるということです。
しかし、契約を破棄するに対して正当な理由として、相手に非が有る事を明確に証拠として示せれば、キャンセル料などの契約者責任を求められるのは不当だと（もしくはあなたの主張が正当だと）、第三者に示す事が出来るはずです。

第三者とは、消費者センターや裁判所などを指します。

３０万円の契約であれば、仮に全額支払ってしまっていたとしても、
「少額訴訟制度」によって返還請求が出来ます。
この制度であれば、質問者さんが書店でその類の本を購入したりする事である程度の知識を得る事と、訴訟に対して発生するいくらかの金額と、それなりの行動力と平日の時間的余裕があれば、弁護士を必要とせず、自分ひとりの力で解決できるはずです。

ただし、この方法はそれなりの手間が掛かります。

それが面倒であれば、相手の思う壺ではありますが、泣き寝入りして大人しくこの車両を購入する事です。
相手が相手なので、車両の程度については疑わしいものがあり、何かと使用を続けるに当たって不具合が出て、その度に自腹で修理する羽目になる恐れもあります。

こちらを選択すると、手続き自体は簡単に終わりますが、気分の良くない相手から購入しなくてはいけないばかりか、後々まで問題を引きずる恐れがあります。

お礼

今日、店側と話をしてきました。

Ｑ１.掲載価格と店頭価格が違うのは何故ですか？
Ａ.社長が掲載価格を担当しているのですが、その時間違えてＵＰしたのだと思います。正しい価格は店頭価格です！（店員談）

Ｑ２.『整備済み』マークとはどういう意味ですか？
Ａ.整備してから納車するという意味です。車両価格は現状価格ですので、別途整備費・部品代は掛かります。

この業界ではこれが当たり前なんでしょうか？
良心的な販売店を探すのは難しいですね。
確実なのは新車をディーラーから購入するしかないんですかね。

正直言うと『クレーマーだと思われたくない』という妙な心理がありましたが、既に不信感を伝えたので気持ち良く交渉は出来そうもありません。この心理が勝っていると泣き寝入りなんでしょうね・・・。

ネット掲載価格は全てプリントアウトしてあります。
明日にでも二輪関係の消費者相談センターに電話してみます。

回答No.6

kodona

今からでも間に合います、被害を最小限にとどめる為にも止めましょう。

１、集客のための手　実車確認に行くと　たった今売れたので現車なし
　　別の車両を勧める

２、改造車両、当店独自の特別カスタム車両ですので他店の同等車両より
　　多少高額ですが物はいいですよ　　ノーマルに勝るもの無し

具体的には納車のための整備費等を請求するでしょうが
手付金の１万円を（捨て金、授業料とあきらめましょう）支払い
解約しましょう　さらに追金要求されたら消費者センターなどに
逃げ込み、相談しましょう。　　　二輪暦５０年

お礼

やはりおとり広告ですよね。ちなみに未だに購入できなかったバイクも交渉中のバイクも更新されず掲載されています。

最悪手付金を失う覚悟で頑張ってみます。

回答No.5

greek223

No4の付けたしです。
気になることがあったので再び投稿します。
>>「中古車は所詮中古車だから不具合が出て当然だから保証は出来ません。納車後、不具合等が出ても一切苦情は言わない旨の同意書にサインしてください」
↑のようなことを言われて同意書にサインさせられたんですよね？
法律の専門家ではないので詳しくは述べられないですが、自動車を売ることに関して新品だろうと中古だろうとある一定期間または条件にそって保障をしなければいけないはずです。
何のために納車整備をする必要があるのでしょうか？それは購入者が安全に自動車に乗る（運転する）ために販売者側が適切な整備をしてそれを保障しなければいけないからです。
極端な例としてそのある一定期間が2ヶ月とします、引渡しから３日でチェーンが切れてしまったとしましょう。購入者は特にいじる事もなく悪戯で何かされたでもなく、チェーンの劣化がひどく購入した時点で耐久性に問題があり購入者に特に過失が認められない場合、これは明らかに販売者サイドの整備ミスということになりますね？
まぁこういう極端過ぎる例だとミスどころか詐欺と言っても過言ではないですが。
ここで個人売買はどうなるんだ？と疑問がでると思いますが、個人と業者はそもそも縛られる法律が違います。詳しく書くと長ったらしいのでここは省きます。
そして上記のことからしてキャンセルする場合、まず、同意書は無効にすることができるでしょう。
手付金に関してはその辺はよく知らないので何とも言えないですが、おそらく返してもらえると思いますが返ってこないと思っていたほうが無難でしょう。
質問文のところで印鑑を忘れたからサインをしたとありましたが、その後押印したのでしょうか？
もし、してしまったならキャンセルする場合相手業者がごねたらとても面倒くさいことになってしまいます。ここまでくると弁護士の介入が必要になってくるでしょう。
サインのみなら本契約をしているとはみなされないので一方的にキャンセルできるはずです。
最終的に買うか買わないかは質問者さんの勝手なのではっきり買うなとは言えないですが、相手の対応のしかたからして明らかに避けたほうが良いバイク屋です。
キャンセルするのであれば強気でいってください。相手になめられてはいけません。「不信感がとれないから買わない、手付金として渡した金を返せ」とはっきり言いましょう。トラぶったら消費者センターに逐一報告するとかなんとかハッタリかましてやればだいたい何とかなるかと思います。が、この通りにしたからといって円滑に進むとは限らないので注意してください。
まぁ相手も店を構えている以上無茶なことはせずすんなり受けいれるとは思いますが。
以上専門家ではないので間違っていることがあるかもしれませんがご了承ください。

お礼

中古バイクは車に比べれば安いですが、決して懐的には安い買い物ではありませんので納車を遅らせてもう少し話し合いをしてみます。

回答No.4

greek223

論外です。
そんな店では絶対に買わないほうがいいです。
だいたい創造している通りの悪質な店として見て間違いないでしょう。
しっかりとキャンセルする旨を伝えて別の店で探しなおしましょう。
バイクなど決して安い物ではないので失敗しないように焦らず慎重に車両を選びましょう。

お礼

みなさんの意見がここまで全てキャンセルなんですね。悪質な店は私のような素人を騙して成立してるんですかね？
　実は手付金とて1万円置いてきましたが、最終的にはそれも諦めなきゃいけないかもしれないですね。

　いや、強気で交渉を頑張ってみます！

回答No.2

探し（佐賀市） 人（@sagasibito）

そんなお店で買わないことです。

>販売店に電話をかけて在庫の有無を確認したところ、「在庫はありますが倉庫にあるので明日来店してください」とのことでした。ところが翌日行ってみると在庫切れでした。

そのお店は、お客に在庫はありますから明日来店してくださいと云って他のバイクを売ってるお店だと思われます。
そんなお店の保証はあてになりません。

※最悪でも「価格は23.8万円で保証付、整備済み」で買えないのならいらないと言いましょう

お礼

いわゆる『おとり広告』に引っかかったのでしょうか？
未だに最初に見に行ったバイクも、問題のホーネットも掲載されていますし。疑問を持ってから色々と調べてみると中古車販売は色々と問題があるみたいですね。

もう一度交渉してみます。ダメならばキャンセルします。

回答No.1

sirowan777

先方が掲載ミスなら、あなたは発注ミスにしましょう。
他の店で買ったほうがいいですよ。

お礼

販売店に対して疑念を抱いてしまってるので気持ち良く取り引き出来そうもないです。納車当日にこんな気分じゃあ・・・。