レンタカーの事故における保証金について。

質問

旅行先でレンタルトライクを借り自損事故を起こしてしまいました。休業補償と、修理代は支払うのは当然かもしれませんが、借りた際に保証金として払った1万円も戻らないと言われました。借りるときに保証金は全額戻るといわれ、また事故した場合戻らないなどの説明は受けていませんでした。この場合保証金は戻ってこないのでしょうか？

回答No.3

asobino

こんな条文を見つけました。

貸渡契約は、当店が貸渡料金および保証金（預かり金）を受領し、借受人にレンタルトライクを引き渡したときに成立するものとします。この場合には、保証金（預かり金）は返却時に返還いたします。ただし、貸渡料金の延長料金や保険代金など精算代金が発生した場合一部に充当されるものとします。

お礼

ありがとうございます！さっそく交渉してみます！

回答No.2

asobino

きちんとしたお店なら、レンタルバイク（トライクは良くわかりませんが）やレンタカーの場合にも貸渡時に必ず貸渡書(契約書）に署名するはずです、控えもくれるはずです。もう一度内容をよく確認してみましょう。
　事故により返却時間が予定時間より延長された場合も精算料金が発生する場合もありますね。納得がいくまで、お店に確認することですね。

回答No.1

hide555

説明がなくても用紙に書いてあったのでは？
万が一のために1万円預かっておき、何もなければ返金で事故等があればその費用に当てるとか？
だいたいレンタカーは傷程度で**万、全損**万みたいに決まっているはずだし、その費用で取られたのでは？
だから修理代もいらないはずですよ。
私の知っているレンタカー屋はそんな感じなので明日にでもしっかり話を聞いてきてください。

補足

修理額からは減額されないそうです。
事故後保証金は帰ってこないのかと聞くと、
保証金は無事に帰ったときのみ返すものですからといわれました。
返却も減額もしないなら何に使うお金なのか分からないのです・・・。

修理代は修理屋にだして、その請求書を送りますといわれました。