Symantec AntiVirusがインストールできません

質問

こんにちは。
スペックはThinkPadX40でWindowsXPです。
どうも、ボットが住み着いてしまったようです。
頻繁に広告サイトがプッシュされてきてかなり鬱陶しいです。

先ず、Symantecのオンラインでスキャンしてみると、
Trojan Horse
Unix.Penguin
WinFixer
…
に感染しています。と出ました。

それで、Symantec AntiVirusをインストールしようとしたところ、
先ず、CDのドライバが壊れていることが分かりました。
（これもボットの影響のような気がします）
簡単に修復できそうにないので、とりあえず駆除することを優先して、
LAN経由でCD丸ごとHDに持ってきてインストールしようとしたところ、
途中で、

C:\DOCUME~1\******\LOCALS~1\Temp\DDHCRKWN\lusetup.exe を開けません

と出て、結局SAVがインストールできません。

八方塞がりです。
対処法が分かる方、アドバイス頂ければ幸いです。

回答No.3

ryu-fiz

まず…今回の症状はボット本来のものからはかけ離れていると思います。ボットは感染PCの破壊が目的なのではなく、利用するのが目的なのです。大っぴらな動作不全が伴わないことも珍しくありませんし、広告表示はボットの専門外です。

https://www.ccc.go.jp/bot/index.html

今回の場合、明らかにスパイウェア、それもトロイの木馬的な性格を持ったものであるように思われます。

対応策としては、次のページで紹介されているSUPERAntiSpywareやewidoオンラインスキャンが効果的だと思われます。

http://fine.tok2.com/home/heto2/

また、次のページで紹介されているNorman Malware Cleanerも一定の感染に対し効果が期待出来ます。セーフモードでの作業をお勧めします。
http://m-filestation.seesaa.net/article/34993210.html

除去作業が首尾良く行ったと思っても、カスペルスキーオンラインスキャンによる確認を推奨します。
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner

まぁしかし…ファイアウォール等を含め、これまで一切感染対策をやっておられなかったとしたら、こうしてネットに繋ぎながらあれこれやろうとする間にも感染が深刻化することが予想されるので、出来ればリカバリが推奨ですが。もちろん、一通り作業しても改善が見られないならリカバリを。

リカバリする際にも、一定の注意を払わないと即感染の危険性があります。
http://iwata.way-nifty.com/home/2004/10/1017.html

再感染を防ぐために、次のページの参照を強く推奨します。
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html

補足

ありがとうございます。ただいま対処中です。

回答No.2

Ace1

ウイルス、スパイウェア対策ソフトをお使いではありませんね、これでは何が入り込んでも不思議ではありません。
スパイウェア、ウイルスのオンラインスキャンをしてみて下さい。
http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/
ウイルスオンラインスキャンです。
http://anti-threat.shareedge.com/
上右の２つです、スパイウェアオンラインスキャンです。
最近ウイルススパイウェアが流行っております、対策を講じる事が必要です、次の所を参考にして研究して下さい、スパイウェア対策はフリーで充分ですが使用は自己責任です、PCにたいしての相性（合否）がありますの厳選してお使い下さい。
入り込まれる前の防御が必要です。
皆様の助言で削除できれば良し、若しも出来なければリカバリ（クリーンインストール）をお奨め致します。

補足

ありがとうございます。ただいま対処中です。

回答No.1

seadragon

取り敢えず以下のオンラインスキャナでマルウェアを駆除してみて下さい。

@niftyウイルスチェックサービス
http://www.nifty.com/security/vcheck/?mid=745052&lid=4
Panda ActiveScan
http://www.pandasoftware.jp/
eTrust Antivirus Web Scanner
http://www.ca.com/us/securityadvisor/virusinfo/scan.aspx

駆除出来ない時はリカバリした方が賢明です。

補足

ありがとうございます。ただいま対処中です。