ノートパソコンがつながりません

質問

３台のパソコンがあります。ヤフーBBのADSLでモデムにioデータのAirStationがつないであり，デスクトップパソコンと一台のノートパソコンは，有線（イーサネット）でも無線でもインターネットにつながります。もう一台のノートパソコン（パソコンAとします。NEC製。os はwindowsxpです。）が，有線でも無線でもインターネットにつながりません。パソコンAについてスタート-設定-インターネット接続を開くと，ローカルエリア接続ができていません。状態を見て，修復をクリックしても「修復できません，管理者に問い合わせて下さい。」というようなメッセージがでてきます。ipconfigを見てみても，ゲートウエイの番号がでてきません。

回答No.1

PC-GATE · ベストアンサー

今晩は。

多分、その状況ですとLANボードのドライバーが壊れているか消失しています。
マニュアルを見て(私の手元に無いので見てもらうしか…)、回復コンソールを使ってドライバーを修復してください。
デバイスマネージャーで見ると、今はおかしいはずです。
確か、NECのは「リカバリー領域」を使って修復(セットアップCDが無い)するはずなので、やり方はマニュアル見ないと私も分かりません。

お礼

調べたところ，NEC製のパソコンの中に　PCgate　というインターネットに対する防御のソフトウエアらしきものが入っていました。
それを削除することにより接続ができました。
アドバイス有り難うございました。