Windows Updateを実行するための設定について

質問

Windows Updateを実行できずに困ってます。
以前質問したとき、ActiveXやセキュリティ関係ソフトが影響していることを教わり、
わかる範囲で設定を変え、実行したのですができませんでした。
実行するとき、どういう設定になってるとよいのか、アドバイスをください。

私が思いつく範囲で設定したのは以下のとおりです。
１　インターネットオプションのセキュリティについて。
　「インターネット／イントラネット／信頼済みサイト／制限付きサイト」の
　「ActiveXコントロールとプラグイン」の
　「ActiveXコントロールとプラグインの実行」ほか４項目をすべて「◎有効にする」にしました。
また、「セキュリティレベル」はどれも「中」以下に設定しました。
　（でも、「制限付きサイト」だけはセキュリティレベルを「中」にしても「高」に戻ってしまいます。
　　これがWindows Updateに影響してるのでしょうか？）
２　セキュリティ関係のソフトについて。
　・Norton Internet Securityを「無効」にしました。
　　（ただし、ファイアウォールの設定は「セキュリティを有効にする」にチェック有り、
　　　カスタマイズのActiveXコントロールセキュリティは「なし：ActiveXコントロールを許可します」、
　　　「アクセス制御警告を有効にする」にチェック有りのままです。）
　・Norton AntiVirusは「Aout-Protectを無効にする」を選択しました。

以上のように設定してから、Windows Updateを実行したのですができませんでした。
間違い、足りないこと、ほかにやるべきことを教えてください。よろしくお願いします。

回答No.4

PASOKICHI3 · ベストアンサー

とりあえず動作するようになってよかったですね。

でも、セキュリティレベルは「中」でも問題ありません。
また、cookieの設定方法は、「インターネットオプション」→「セキュリティ」→「レベルのカスタマイズ」
で、「ActiveXコントロールとプラグイン」の次に、「cookie」という項目がありますから、その下の２つの
項目とも「有効」にすることで完了です。

お礼

わかりやすいアドバイスをありがとうございました。
これで安心できます。

回答No.3

PASOKICHI3

Cookieを「有効」にしいていないと動作しませんので、確認を。

ちなみに、ActiveXの設定等確認されていますので問題ないですが、
もちろんIE以外の（独立系）ブラウザでは実行できません。

またNorton AntiVirusはAuto-Protect有効のままで問題ありません。

補足

インターネットオプションのプライバシーの設定を「中」から「低」に変更したら、Windows Updateを実行することができました。
「Cookieを有効にする」ためはこの方法でよかったでしょうか？
プライバシーの設定がどのような影響を持つのかよくわからずに「低」に変更しましたが、セキュリティなどが甘くなるということはないですか？

回答No.2

drippy

私は詳しいことはわかりませんが、下の設定でUpdateできてます。
インターネットオプションのセキュリティについては
　「インターネット／イントラネット／信頼済みサイト／制限付きサイト」の順でActiveXの項目はそれぞれ上から
「◎×◎ダ×／◎×◎ダ×／◎ダ◎◎ダ／××◎××」
（◎：有効、×：無効、ダ：ダイアログを表示する）
という設定になってます。
ちなみにNorton AntiVirusは有効になってますが今のところ問題ないです。実行できなくなったら真っ先に無効にしますけど…

ちなみにすでに見ているかもしれませんが、下記をどうぞ。
まぁ、No1さんの言うようにプロキシ使用してるなら意味ないようですが…
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http://www.microsoft.com/JAPAN/support/kb/articles/jp436/0/47.asp

お礼

ありがとうございました。
No.#3でいただいたアドバイスのとおり、Cookieが有効になっていなかったことが原因のようでした。
ActiveXの設定を全部有効にしてましたが、drippyさんと同じように変えました。
（全部「有効」というのも気になっていたので。）

回答No.1

Lexikon

プロキシを使用していませんか？

私もWindows Updateがリニューアルしてからはプロキシ経由ではアップデート出来ませんでしたが、プロキシを外したら問題なく実行できました。

もし、プロキシを使用していたら外して試してみてください。

お礼

ありがとうございました。
No.#3でいただいたアドバイスのとおり、Cookieが有効になっていなかったことが原因のようでした。
プロキシ経由ではアップデートできないことも知りませんでしたので、たいへん参考になりました。