Windows Updateができない

質問

まず、セキュリティーで保護されたサイトのアクセスできなくなり、Windows Updateをしていなかった為かと試みたところ「相互性がない」と言うエラーメッセ時になり色々しているうちに「Activex コントロールの実行」ができなくなったようなのです。そこで　Activex　コントロールの実行ができるようにするにはどうすればよいでしょうか?　もしくは、これを新たにインストールすることはできないのでしょうか?　コンピュータ操作には詳しくありません。よろしくお願いします。

回答No.2

Singollo

Webの設定をリセットしたり、インストール済みのActiveXコントロールを削除したり、IEを修復したりしてから、再試行してみてはどうでしょう?

お礼

早速に回答いただきながらお礼が大変遅くなりました。ただ、いただいた方法も試してみたのですが、うまくいかなかったのですが、先日突然　WindowsUpdateにアクセスでき、Updateができました。ありがとうございました。

回答No.1

Singollo

お使いのウェブブラウザが不明ですが、例えばIEの場合は、[ツール]-[インターネットオプション]-[セキュリティ]-[レベルのカスタマイズ]に[ActiveXのコントロールとプラグインの実行]を有効にするためのオプションはあります

お礼

ありがとうございます。ブラウザはIE6です。教えていただいた操作は一番最初に試してみたのですが、変わりありませんでした。