ウィルスバスターの最新アップデート？

質問

ネットに接続中にメッセージが出て、「最新パターンファイルにアップしますか？」と聞かれるので、いつも「はい」ボタンを押します。すると「不正な処理が行われたため、強制終了されます」とメッセージが出た後、強制的にＩＥが閉じてしまいます。もう一度ＩＥを開くことは出来るのですが、タスクトレイのアイコンがウィルスバスターと接続中アイコン、ＡＤＳＬモデムのアイコンを残し後は全て消えてしまうんです。原因と対策をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。

回答No.2

Mitz · ベストアンサー

アップデートを行う場合は、IEを閉じてから行わないと、IEが強制終了してしまう場合があります。
出来るだけ、パターンファイルを更新する時は、全てのウインドを閉じて行いましょう。
で、更新終了後はWinの再起動です。
このように心がけていれば、更新に伴うエラー、不具合は未然に防止できます。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=3703

お礼

ありがとうございます。
次回から気をつけたいと思います。
何にも知らず使っていた自分がはずかしー。です。。。

回答No.3

MovingWalk

私もウィルスバスター２００２を使用していますが、このようなことはありません。

・WebTrap、URLフィルタはどうしていますか？
　（私は、WebTrapの方のみ有効です）
・IEを閉じた状態でアップデートしたらどうなりますか？

場合によっては、システムの修復（復元）が必要かもしれませんね。

お礼

ありがとうございます。
わたしもＷｅｂＴｒａｐのみチェックがはいってます。
次回このメッセージが出たらウィンドウ閉じてやってみますー。

回答No.1

asuca

ウィルスバスターのバージョンや使われているOSのバージョンが分からないので何ともいえませんがとるあえず、参考URLの所で最新のバージョンのアップデータをダウンロードしてアップデートしてそれでもだめか確認してください。

また、直接ダウンローそしてインストールする方法もあります。

http://www.trendmicro.co.jp/support/pattern.asp

から、最新パターンファイルをダウンロードしてください。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/support/download.asp

お礼

ありがとうございます。
最新アップデートしてみたのですが、「アップデートの必要はありません」とでました。