ウイルスバスターの最新アップデートについて。

質問

ウイルスバスターで、最新アップデートをしたいのですが、できません。
今までもずっと使ってきたのですが、２００４に更新してからアップができなくなりました。
前までは、ダイアルアップをだったのですが、最近ＡＤＳＬにしました。何か関係あるのでしょうか？
どなたかお願いします。

回答No.4

noname#96731

アップデートしようとすると
＜インターネット接続中にエラーが発生しました。
インターネット接続を確認して、再度実行してください。＞

と表示されるのでしょうか？

以前のソフトはアンインストールされたのでしょうか？

一度、２００４をアンインストールして、インストールしなおしてみたらどうでしょうか？

お礼

ありがとうございました。
プロキシ設定に問題があったようです。
チェックをはずしたら起動するようになりました。
いろいろと細かく教えていただきありがとうございました。

回答No.3

kishishita

わかります。

皆様が仰っているようにユーザー登録をし直してください。

２００４から、あのややこしいシリアルナンバーなどが廃止されました。

一旦仮の物をもらって改めて作ったりしてましたよね。
あれが無くなったわけです。

それと更新料は支払っていますか？

３，１５０円でしたっけ。

それもしないと出来ません。

お礼

ありがとうございました。
設定上の間違いだったようです。いろいろ教えていただきありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
今回、更新は更新パックでの更新にしました。普通のやりかたと違うのでしょうか？再度の質問で申し訳ありません。

回答No.2

noname#6433

参考です。

ADSLは常時接続ですか?
必要な時だけ接続ですか?

接続状態でオンラインユーザー登録を
して下さい。
必要な事を入力すれば次回からは
通常の最新版UPデートとなります。

常時接続のインテリジェント設定の場合
PCが起動中は一定時間毎に勝手に
新データを探しにいきます。

補足

ご回答ありがとうございます。
接続状態は必要なときのみの接続です。
ユーザー登録の完了のメッセージも出ています。
やはり、なにか違うところでの問題なのでしょうか？
再度の質問ですみません。

回答No.1

noname#96731

ユーザー登録されましたか？
２００４に更新したあとに、ユーザー登録をやり直す必要があると思います。

お礼

ありがとうございました。
設定上の間違いだったようです。いろいろと教えていただきありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
ユーザー登録完了のメッセージが出ています。
また、違うところに問題があるのでしょうか？
再度の質問ですみません。